阿圖·葛文德對現(xiàn)代醫(yī)學面臨的問題和挑戰(zhàn)有著深入的思考�！肚鍐胃锩芬粫舱菑尼t(yī)學入手，講述了諸多作者的從醫(yī)經(jīng)歷，但我們很快就發(fā)現(xiàn)，本書的主題幾乎與現(xiàn)代世界的所有方面都息息相關，即我們該如何應對越來越復雜的工作。如此震撼又發(fā)人深省的好書，我很久沒有讀到了。
葛文德認為，人類的錯誤主要分為兩類：一類是“無知之錯”，一類是“無能之錯”�！盁o知之錯”是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤，“無能之錯”是因為我們掌握了正確知識，但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。在書中，葛文德為我們列舉了許多與醫(yī)學有關的案例，從中我們可以知道，手術的例行程序異常復雜，醫(yī)護人員犯下這樣或那樣的錯誤是不可避免的。在壓力重重的環(huán)境中，即便再優(yōu)秀的醫(yī)生也難免漏掉其中一個步驟、少問一個關鍵問題，以致在手術過程中出現(xiàn)失誤。葛文德還拜訪了飛行員和建造摩天大樓的建筑人員，并從他們那里找到了應對復雜問題的方法。即便超級專家也需要一張清單，需要把一些關鍵步驟寫在小卡片上以幫助其完成工作。在書中，葛文德還描述了他的研究團隊采用這一理念，如何研發(fā)出手術安全清單。目前，該清單已在世界各地投入使用，并取得了非凡的成果。
雖然我的評論篇幅較短，但讀者千萬不要錯誤地認為這本書的視角帶有局限性，得出的結論也稀松平常，事實并非如此。葛文德擅長寫作，而且很會講故事，在書中，他為清單賦予了偉大的責任。葛文德認為，現(xiàn)代世界要求我們重新審視稱為專業(yè)技術的東西：專家也會犯錯，他們也需要幫助，但是否接納清單，取決于他們是否承認這一事實。
（暢銷書《引爆點》作者）