1.醫(yī)療業(yè)
普羅諾弗斯特和他的同事在隨后的一年中一直對試驗進行跟蹤。試驗的結(jié)果令人驚奇：插入中心靜脈置管10天引發(fā)感染的比例從11%下降到了0。15個月后，只發(fā)生了兩起置管感染。統(tǒng)計顯示，在約翰·霍普金斯醫(yī)院，清單的實施防止了43起感染和8起死亡事故，并為醫(yī)院節(jié)省了200萬美元的成本。
有一種清單旨在督促護士至少每隔4小時觀察一下病人的疼痛狀況，并及時為他們提供止疼藥物。這讓病人長期忍受疼痛，但卻得不到及時治療的發(fā)生率從41%下降到3%。
一種為機械式呼吸機相關(guān)操作準(zhǔn)備的清單，會提醒醫(yī)生給病人服用抗胃酸藥物以防止其患上胃潰瘍；它還會提醒醫(yī)護人員確保病床床頭至少向上抬高30度以防止病人的口腔分泌物進入氣管。結(jié)果，不當(dāng)處置率從70%下降到4%，病人的肺炎發(fā)生率下降了1/4，與上一年同期相比，ICU的死亡人數(shù)下降了21個。
“基石行動”開展3個月后，密歇根州ICU中心靜脈置管感染率下降了66個百分點。大多數(shù)ICU，其中包括西奈－格雷斯醫(yī)院的ICU病房的季度感染率下降為零。密歇根州平均感染率顯著下降，在全美名列前茅。項目實施18個月后，參加項目的各家醫(yī)院總共節(jié)省了1.75億美元，挽救了1
500多人的生命。
哥倫布兒童醫(yī)院外科主任對清單的效果進行了評估。3個月以后，89%接受闌尾切除術(shù)的患兒在手術(shù)前及時注射了抗生素。10個月之后，這一比例達到了100%。使用清單成了一種習(xí)慣，而且大家對其中的一點達成了共識，那就是在必要的步驟完成之前，任何一個手術(shù)團隊成員都可以叫停手術(shù)。
約翰·霍普金斯大學(xué)的研究人員特地測量了他們開發(fā)的清單對促進團隊合作所起到的作用。共有11個外科醫(yī)生同意參加試驗，其中包括7名普外科醫(yī)生、兩名整形外科醫(yī)生和兩名神經(jīng)外科醫(yī)生。3個月后，在他們帶領(lǐng)的手術(shù)團隊中，認(rèn)為團隊合作狀況十分理想的人數(shù)比例從68%躍升到92%。
加利福尼亞州凱澤醫(yī)療集團的研究人員對他們開發(fā)的清單進行了為期6個月的測試，總共涉及3
500臺手術(shù)。在此期間，手術(shù)團隊成員對于團隊合作氛圍的評分均值由“好”變成了“非常好”，員工的工作滿意度上升了19個百分點，手術(shù)室護士的離職率從23%下降到了7%。
在手術(shù)安全清單投入使用之后，8家試點醫(yī)院術(shù)后嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)病率下降了36個百分點，術(shù)后死亡率下降了47個百分點，而且所有結(jié)果在統(tǒng)計上都非常顯著。感染發(fā)生率幾乎下降了一半，因為大出血或手術(shù)技術(shù)問題而需要再次接受手術(shù)治療的病人數(shù)量減少了1/4。從整體上來看，在研究涉及的近4000名病人中，原本應(yīng)該有435人發(fā)生嚴(yán)重并發(fā)癥，但實際的發(fā)病人數(shù)只有277人。清單的使用讓150多人免受傷害，更是讓死亡人數(shù)減少了27人。
2.航空業(yè)
自從這一看似愚蠢的新發(fā)明投入使用以來，299型轟炸機的無事故安全飛行里程達到了290萬公里。最終，美軍總共訂購了13000多架此型飛機，并將其命名為B-17。由于飛行員馴服了這頭巨獸，盟軍在二戰(zhàn)中取得了決定性的空中優(yōu)勢，并利用其對納粹德國實施了毀滅性的轟炸。
3. 建筑業(yè)
美國有將近500萬座商住樓、1億座低層住宅和800萬座高層住宅。我們每年要新建大約7萬座商住樓和100萬座住宅。但是建筑部分或全部倒塌的情況非常少見，特別是摩天大樓。俄亥俄州州立大學(xué)于2003年進行的一項研究顯示，美國每年發(fā)生的嚴(yán)重建筑事故只有20起。這意味著建筑行業(yè)每年的可避免嚴(yán)重事故發(fā)生率不到0.002%。
4.投資業(yè)
“機長”投資家的投資回報中位數(shù)是80%，而其他類型投資家的則不到30%。這并不意味著其他投資家的投資能力比“機長”遜色，經(jīng)驗的確是很重要的，但清單的使用能夠給投資者帶來更大成功。