精裝房的“貨不對板”和質量問題幾乎成了這半年來和萬科牽扯最多的兩個詞。
繼“毒地板”、“紙板門”之后，萬科精裝房近日又被業(yè)主指責其在合同中承諾鋪設的“高檔地板”竟是已被市場所淘汰的產(chǎn)品。據(jù)新華網(wǎng)23日報道，重慶萬科錦程項目不少業(yè)主反映，該項目精裝房存在偷工減料、裝修低劣等質量問題。
23日晚間，萬科通過媒體發(fā)表聲明對有關質疑悉數(shù)進行了否認。
不過，僅隔一天，24日晚，萬科再次發(fā)布聲明，承認一些項目上確實出現(xiàn)因管理疏漏而導致的質量瑕疵，需要整改，并公開向業(yè)主道歉。
“高檔地板”還沒入住就變形
重慶萬科錦程項目一期18棟業(yè)主霍先生稱，今年6月接房時，由于臥室的地板嚴重變形，不得不重新鋪設。但是當?shù)匕灞幌崎_后，他發(fā)現(xiàn)地板竟然只有8毫米厚，而且釉面很薄，用力一刮就會產(chǎn)生刮痕。
同在18棟的另一名業(yè)主陳先生也稱，當初驗房的時候就感覺地板的色澤、腳感不對，如果不是霍先生重新鋪設地板，還真不知道地板原來這么薄，這么差。
此外，滲水漏水、墻面空鼓、地磚不平等問題也讓不少業(yè)主鬧心。
業(yè)主李先生提供的一份驗房報告顯示，他在收房時就查出了空鼓23處、地面不平5處、入戶門偏差3處、飄窗石材斷裂等多個問題。
對于業(yè)主提出的質量問題，萬科客戶體驗中心經(jīng)理王延軍認為，共有18家施工單位參與裝修，出現(xiàn)少數(shù)質量問題不可避免。
“8毫米木地板”被指已遭市場淘汰
乃廠家特制供應
新華網(wǎng)在報道中稱，錦程一期三幢小戶型房屋合同約定的是“高檔強化木地板”，裝修時統(tǒng)一鋪設的是“宏耐”牌8毫米強化木地板。
但是不少木地板經(jīng)銷商表示，8毫米木地板因太薄、腳感差，已被市場淘汰，許多廠家都已停產(chǎn)。
一些經(jīng)銷商還透露，8毫米木地板要向廠家大批量定制才有，價格很便宜，但甲醛等有毒物質含量較高，一般用于大型商場等工程裝修，家庭裝修都不用這種木地板。
而宏耐地板的一位姓周客戶經(jīng)理則坦承，萬科等企業(yè)工程裝修使用的8毫米強化木地板全部由其特制供應，每平方米為73元，這種地板質量一般，環(huán)保系數(shù)不高。
據(jù)了解，目前市面上銷售的強化木地板價格從四五十元到兩三百元不等。從事房屋設計裝修多年的盧先生向中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道表示，幾十元左右的強化木地板基本用于商鋪裝修，而家庭裝修則多選擇價格在一百多元到兩百多元的產(chǎn)品。
業(yè)內人士指出，開發(fā)商承諾的精裝修所使用地板、櫥柜等建材通常不標注價格，看似用的都是一線品牌，但實際上卻是品牌內的“特制”“特供”產(chǎn)品，檔次很低，甚至不如一般的三線品牌。
不過，對于萬科在裝修中使用“淘汰”地板，以及由于地板質量問題而造成的室內空氣質量不合格等質疑和指責，萬科昨日晚間通過媒體發(fā)表聲明稱“純屬無稽之談”。
時隔一天態(tài)度大變
萬科承認部分項目存質量瑕疵
24日晚，萬科再次發(fā)表聲明，承認一些項目上確實出現(xiàn)因管理疏漏而導致的質量瑕疵。萬科并向業(yè)主公開致歉，承諾將及時整改。但萬科同時強調，仍將繼續(xù)推進裝修房戰(zhàn)略。
萬科認為，總體來說，萬科裝修房大部分順利交付，并得到業(yè)主認可。但萬科也承認，一些項目上確實出現(xiàn)因管理疏漏而導致的質量瑕疵，需要整改。對此，萬科公開向業(yè)主道歉，并承諾積極解決問題，“不回避、不推諉，嚴格承擔萬科應盡的義務和責任，維護業(yè)主的合法權益”。
據(jù)稱，2012年，萬科裝修房交付規(guī)模將超過8萬套。這是行業(yè)迄今為止，前所未見的裝修房交付規(guī)模。國內房產(chǎn)行業(yè)，正處在由傳統(tǒng)的毛坯房向裝修房過渡
的階段，對此，萬科同時期待公眾予以諒解，“萬科是最先推行裝修房戰(zhàn)略的公司。因此，萬科首先遇到挑戰(zhàn)，并面對各種新問題。我們可以預見，類似的裝修質量
投訴，在未來一段時間內還會發(fā)生�！�