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中移動(dòng)巴基斯坦公司 記者 賈瀚龍
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提到巴基斯坦電信市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)對(duì)其了解可能并不多。但由于巴基斯坦電信市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮�，地理位置又至關(guān)重要，所以近些年逐漸成為世界各大電信公司爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。
中國(guó)電信企業(yè)也在2008年成功打開(kāi)了巴基斯坦電信市場(chǎng)，此舉不僅擴(kuò)大了中國(guó)企業(yè)影響力，還為中國(guó)移動(dòng)企業(yè)逐步積累了海外運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，成為中國(guó)“走出去”戰(zhàn)略的一塊重要的海外試驗(yàn)田。
巴市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?/STRONG>
由于身處反恐最前沿，國(guó)內(nèi)政局不穩(wěn)，恐怖活動(dòng)頻發(fā)，部族矛盾突出；再加上巴基斯坦電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，資費(fèi)較低，且受到金融危機(jī)、高稅率政策的負(fù)面影響，巴基斯坦電信行業(yè)其實(shí)并不是我在國(guó)外投資的最理想領(lǐng)域。
但巴基斯坦西北部和西南部分別同阿富汗和伊朗接壤，東部和北部毗鄰印度和中國(guó)兩個(gè)大國(guó)，南面則是廣闊的印度洋，是連接中東和東亞的交通要道，地理位置至關(guān)重要。
此外，巴基斯坦人口眾多，市場(chǎng)潛力巨大。2010年年末，巴基斯坦移動(dòng)通信用戶(hù)超過(guò)1億，占總?cè)丝诘?8%。最近幾年，移動(dòng)通信滲透率保持著每年2%以上的增長(zhǎng)。樂(lè)觀估計(jì)，巴基斯坦平均每年可以增長(zhǎng)接近800萬(wàn)客戶(hù)，未來(lái)5年可以增長(zhǎng)近4000萬(wàn)客戶(hù)，用戶(hù)將超過(guò)1.4億，用戶(hù)市場(chǎng)潛力巨大。
從行業(yè)來(lái)看，巴基斯坦移動(dòng)通信行業(yè)2010年總收入超過(guò)2500億盧比(約29億美元)。據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年，巴基斯坦移動(dòng)通信行業(yè)總收入將接近5000億盧比(約58億美元)。從數(shù)據(jù)上可以看出，巴基斯坦電信行業(yè)作為新興電信市場(chǎng)，發(fā)展?jié)摿薮�，而且隨著各國(guó)電信公司紛紛進(jìn)入巴基斯坦電信市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也將令該國(guó)電信市場(chǎng)的更新速度日益加快，3G和wifi等業(yè)務(wù)不久將會(huì)迅速走向市場(chǎng)。為此，巴基斯坦電信管理局已經(jīng)對(duì)該國(guó)3G業(yè)務(wù)展開(kāi)了規(guī)劃。屆時(shí)，電信板塊必然將面臨重新洗牌的過(guò)程，這為近些年才進(jìn)入巴基斯坦電信行業(yè)的中國(guó)電信企業(yè)提供了一次搶占市場(chǎng)的良好契機(jī)。
各國(guó)角力巴電信市場(chǎng)
目前，巴基斯坦移動(dòng)通信市場(chǎng)上主要有埃及最大的移動(dòng)通信公司奧拉斯科姆電信的Mobilink公司、巴基斯坦的Ufone公司、挪威的telenor公司、阿布扎比集團(tuán)的Warid公司和中移動(dòng)辛姆巴科有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)CMPak)5家移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。1995年就進(jìn)入巴基斯坦電信市場(chǎng)的Mobilink目前占據(jù)了最大用戶(hù)和收入市場(chǎng)份額，并且在網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，該公司2010年的市場(chǎng)份額占31.2%，目前保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
就在巴基斯坦電信市場(chǎng)的格局已經(jīng)基本成型之際，2007年2月13日，中國(guó)移動(dòng)對(duì)巴基斯坦當(dāng)時(shí)的第五大通信運(yùn)營(yíng)商巴科泰爾公司完成收購(gòu)，成立了中移動(dòng)辛姆巴科有限公司。隨后，中國(guó)移動(dòng)又推出了國(guó)際品牌ZONG，正式進(jìn)軍巴基斯坦電信市場(chǎng)。盡管2008年才進(jìn)入該市場(chǎng)，但據(jù)中移動(dòng)數(shù)據(jù)顯示，2011年CMPak公司用戶(hù)增長(zhǎng)居全巴各運(yùn)營(yíng)商首位，占全巴新增用戶(hù)份額的42%，顯示出強(qiáng)勁的市場(chǎng)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Α?BR> 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示，中移動(dòng)CMPak公司2011年8月份實(shí)現(xiàn)了月度稅息折舊及攤銷(xiāo)前利潤(rùn)(EBITDA)首次轉(zhuǎn)正，這標(biāo)志著中移動(dòng)CMPak公司不再依靠母公司注資，首次實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧。此外，據(jù)巴基斯坦電信管理局2012年3月16日公布的數(shù)據(jù)顯示，中移動(dòng)CMPak公司的用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)超越了阿布扎比集團(tuán)的電信子公司W(wǎng)arid公司，成為巴基斯坦電信市場(chǎng)第四大電信運(yùn)營(yíng)商，市場(chǎng)份額目前達(dá)到13%。
“水土不服”是最大挑戰(zhàn)
在收購(gòu)初期，由于對(duì)巴基斯坦的政治、經(jīng)濟(jì)以及安全形勢(shì)的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)困難的準(zhǔn)備不充分，對(duì)充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的理解不夠，中移動(dòng)CMPak公司也曾走過(guò)一些彎路，也付出了相應(yīng)的時(shí)間和成本來(lái)不斷調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
此外，中國(guó)移動(dòng)派駐巴基斯坦的中方員工起初對(duì)當(dāng)?shù)匚幕蜕鐣?huì)規(guī)律的理解和認(rèn)識(shí)不足，未能充分依靠和利用本地員工，調(diào)動(dòng)他們的積極性，加之語(yǔ)言溝通上的障礙，容易引起工作中的溝通不暢、各自為政。這不僅大大降低了公司的運(yùn)營(yíng)效率，也令公司員工對(duì)公司整體目標(biāo)認(rèn)識(shí)不清，缺乏工作積極性。
此外，據(jù)當(dāng)?shù)刂匈Y機(jī)構(gòu)工作人員普遍反映，由于中資企業(yè)進(jìn)入巴基斯坦電信行業(yè)較晚，很多巴基斯坦人都對(duì)中國(guó)企業(yè)能否運(yùn)營(yíng)電信網(wǎng)絡(luò)持懷疑態(tài)度。而且，由于巴基斯坦能源供應(yīng)不足，電力短缺問(wèn)題尤其突出，斷電斷網(wǎng)事情時(shí)有發(fā)生，對(duì)電信企業(yè)順利運(yùn)營(yíng)構(gòu)成了極大的影響。這些對(duì)于剛剛進(jìn)入市場(chǎng)、處在成長(zhǎng)中的CMPak來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是擺在面前的幾道難關(guān)。為此，CMPak在每個(gè)信號(hào)基站都配有獨(dú)立的發(fā)電機(jī)，以保持通訊暢通不間斷。而且鑒于巴基斯坦的安全狀況惡劣，每個(gè)基站都配有保安值守。盡管如此，CMPak卻仍然保持單站運(yùn)營(yíng)成本最低，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量名列前茅。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和良好的企業(yè)責(zé)任心逐漸改變了巴基斯坦人對(duì)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度，越來(lái)越多的巴基斯坦百姓開(kāi)始使用中移動(dòng)提供的電信服務(wù)。
盡管逐漸得到了巴基斯坦百姓的認(rèn)可，但是作為巴基斯坦電信市場(chǎng)的后起之秀，CMPak面臨著來(lái)自對(duì)手的方方面面的壓力。巴基斯坦移動(dòng)通信市場(chǎng)完全開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)激烈，其他四大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商皆為國(guó)際化運(yùn)營(yíng)商，具有多年國(guó)際化公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。由于CMPak為市場(chǎng)后進(jìn)入者，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張快導(dǎo)致成本大幅上升；更重要的是，由于CMPak客戶(hù)規(guī)模和收入總量仍然相對(duì)較小，單客戶(hù)分擔(dān)的成本較高，規(guī)模效應(yīng)還遠(yuǎn)未充分顯現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)成本壓力重于其他運(yùn)營(yíng)商。對(duì)此，CMPak公司堅(jiān)持“合縱連橫、注重能力”的競(jìng)合思路，一方面加強(qiáng)與國(guó)際話(huà)務(wù)公司、本地固網(wǎng)公司在國(guó)際專(zhuān)線接入的合作，豐富業(yè)務(wù)種類(lèi)，提高業(yè)務(wù)提供能力；另一方面，注重與巴基斯坦當(dāng)?shù)仉娦判袠I(yè)排名第一的Mobilink公司等同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的合作。CMPak公司和Mobilink公司目前已共享1000多個(gè)基站，雙方通過(guò)共享這些基礎(chǔ)資源，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)競(jìng)合雙贏。
中企為巴創(chuàng)造稅收和解決就業(yè)問(wèn)題
近年來(lái)巴基斯坦政治局勢(shì)較為動(dòng)蕩，國(guó)內(nèi)矛盾交錯(cuò)，黨派紛爭(zhēng)不斷，巴基斯坦經(jīng)濟(jì)也受到金融危機(jī)的嚴(yán)重影響。但巴基斯坦電信行業(yè)卻對(duì)國(guó)家財(cái)政收入做出巨大貢獻(xiàn)。為此，巴基斯坦政府推出多項(xiàng)措施吸引外資投資電信行業(yè)，例如可將資本和利潤(rùn)全部匯往外資公司所在國(guó)；外資持股沒(méi)有最低標(biāo)準(zhǔn)，最高持股比例為100%；國(guó)外運(yùn)營(yíng)商可以使用外國(guó)私人貸款(無(wú)需巴基斯坦政府提供擔(dān)保)工具對(duì)進(jìn)口工廠和設(shè)備進(jìn)行融資等。
在巴基斯坦國(guó)內(nèi)資金條件有限的情況下，開(kāi)放的市場(chǎng)措施和市場(chǎng)潛力吸引了大量外資。巴基斯坦的5家移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商均為跨國(guó)企業(yè)。在過(guò)去的幾年中，巴基斯坦電信業(yè)總投資額超過(guò)100億美元，其中80多億美元用于移動(dòng)通信，極大地促進(jìn)了基礎(chǔ)設(shè)施的改善。巴基斯坦政府不僅通過(guò)開(kāi)放市場(chǎng)引進(jìn)外資，而且還通過(guò)新牌照發(fā)放、強(qiáng)制競(jìng)爭(zhēng)性?xún)r(jià)格互聯(lián)互通等一系列政策鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)。
此外，巴基斯坦人口超過(guò)1.7億，每年的人口增長(zhǎng)率保持在2%左右；預(yù)計(jì)到2016年人口將突破2億，平均每年增加400多萬(wàn)人。年輕人口所占比重非常大，目前巴基斯坦18歲以下人口比例超過(guò)55%，超過(guò)9200萬(wàn)，每年將有接近500萬(wàn)的年輕人走上工作崗位。因此，如何應(yīng)對(duì)數(shù)目如此龐大的巴基斯坦年輕人就業(yè)是擺在政府面前亟需要解決的一道難題，而中國(guó)企業(yè)的到來(lái)幫助巴基斯坦政府部分緩解了這一壓力。
CMPak從成立伊始就堅(jiān)持走“本地化”道路，除少數(shù)中方高級(jí)管理人員由中國(guó)移動(dòng)派出外，已經(jīng)雇傭了包括中高層管理人員在內(nèi)的數(shù)千名當(dāng)?shù)貑T工。此外，巴基斯坦電信行業(yè)對(duì)國(guó)家財(cái)政收入的貢獻(xiàn)巨大，2008-2009財(cái)年，巴基斯坦電信部門(mén)貢獻(xiàn)稅收1120億盧比(約16億美元)。因此，中國(guó)電信企業(yè)在巴基斯坦的發(fā)展不僅大大提高了中國(guó)品牌在巴基斯坦的認(rèn)可度和影響力，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)匦畔�、服�?wù)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，還在為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造稅收的同時(shí)，促進(jìn)了巴基斯坦的就業(yè)。
CMPak是中國(guó)移動(dòng)響應(yīng)政府號(hào)召，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的重要成果，此舉不僅擴(kuò)大了中國(guó)企業(yè)的影響力，促進(jìn)當(dāng)?shù)貑T工就業(yè)，還為中國(guó)電信企業(yè)逐步積累了海外運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，成為中國(guó)“走出去”戰(zhàn)略的一塊重要的海外試驗(yàn)田。而且，巴基斯坦電信手機(jī)市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，手機(jī)普及率很高，市場(chǎng)潛力巨大。此外，CMPak通過(guò)在巴基斯坦全境范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)逐漸積累影響力，這對(duì)深化中巴兩國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，增強(qiáng)中巴兩國(guó)人民的友誼都有重要戰(zhàn)略意義。幾年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)累計(jì)在巴投資超過(guò)16億美元，是中國(guó)企業(yè)在巴基斯坦的最大投資，這不僅極大地促進(jìn)了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也進(jìn)一步加深了兩國(guó)的經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系。