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今日觀察文字稿-聯(lián)通“搶跑”互聯(lián)網(wǎng)提速
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2012-03-01 作者： 來(lái)源：央視網(wǎng)
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解說(shuō)：北京聯(lián)通寬帶今起免費(fèi)提速，網(wǎng)速至少升幾倍，寬帶加“寬”，未來(lái)的用戶網(wǎng)絡(luò)高速路還能有多寬？《今日觀察》正在評(píng)論。
主持人（史小諾）：各位晚上好！歡迎收看今天的《今日觀察》。上網(wǎng)給人們的生活帶來(lái)了很多的便利，但是網(wǎng)速慢、資費(fèi)相對(duì)較高等等問(wèn)題，也一直是民眾所熱議的一個(gè)話題。從今天起，北京聯(lián)通逐步對(duì)寬帶用戶免費(fèi)提速，聯(lián)通寬帶用戶網(wǎng)速將會(huì)至少升級(jí)一倍。與世界第一的網(wǎng)民數(shù)量相比，我們寬帶提速何時(shí)能夠真正步入快車道？如何才能夠讓網(wǎng)民享受到更快，而且更加便宜的寬帶服務(wù)？寬帶“加寬”又將會(huì)對(duì)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)怎樣的影響？今天的評(píng)論員是中國(guó)科學(xué)院研究生院呂本富教授和財(cái)經(jīng)頻道評(píng)論員劉戈。首先一起來(lái)看一下相關(guān)的新聞報(bào)道。
解說(shuō)：看視頻不卡了，打游戲沒(méi)有延遲了，打開網(wǎng)頁(yè)速度明顯變快了，從今天3月1日開始，北京所有的中國(guó)聯(lián)通家庭寬帶用戶，不需要去營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，聯(lián)通會(huì)自動(dòng)把用戶的家庭帶寬免費(fèi)提升一檔。原來(lái)512K客戶提速為1兆，1兆客戶提速為2兆，2兆客戶提速為10兆，4兆和8兆的客戶提速為20兆，局域網(wǎng)客戶的小區(qū)接入帶寬會(huì)由10兆共享提速到100兆，同時(shí)寬帶產(chǎn)品價(jià)格體系也將大調(diào)整，目前，無(wú)論是聯(lián)通還是電信寬帶，北京新入網(wǎng)用戶辦理業(yè)務(wù)，都知需要繳付舊速率的錢，便可享受新的貸款速率。這次北京聯(lián)通實(shí)現(xiàn)10兆和20兆帶寬的前提是，用戶所在區(qū)域已經(jīng)進(jìn)行了光線化改造，實(shí)現(xiàn)了光纖入戶，而512K和1兆的銅纜用戶，網(wǎng)速則只能提升到原來(lái)的兩倍，要想真正實(shí)現(xiàn)20兆，甚至更高速率的帶寬入戶，必須在北京全市實(shí)現(xiàn)光進(jìn)銅退，這正是目前北京聯(lián)通在提速工作中遇到的最大問(wèn)題。
蔡冬梅（中國(guó)聯(lián)通北京分公司網(wǎng)絡(luò)管理中心副總經(jīng)理）：一個(gè)是用戶接不接受我們進(jìn)門做光纜的一個(gè)布放，這是一個(gè)，還有用戶對(duì)我們施工人員的一個(gè)信任程度，還有一個(gè)，鑒于光纖技術(shù)的實(shí)施，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)每年會(huì)承擔(dān)部分電費(fèi)，用戶對(duì)于這塊兒可能還有認(rèn)識(shí)程度上，會(huì)有一定的差
解說(shuō)：事實(shí)上，近來(lái)寬帶提速問(wèn)題已成為用戶和業(yè)界關(guān)心的焦點(diǎn)，自去年下半年以來(lái)，中國(guó)寬帶被認(rèn)為與歐美水平差距拉大，全社會(huì)要求寬帶提速的呼聲日益增高，為此，工信部提出，推動(dòng)實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信兩大運(yùn)營(yíng)商，也都提出了光進(jìn)銅退策略，中國(guó)聯(lián)通從今年2月初開始，正式啟動(dòng)光網(wǎng)世界，沃寬天下寬帶提速工作，在北京，天津等重點(diǎn)城市及區(qū)域，率先開展寬帶光纖提速工程。
主持人：我們?cè)谇岸螘r(shí)間曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)《寬帶不“寬”》這樣一個(gè)節(jié)目，當(dāng)時(shí)呂老師也是來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，那么我們很高興看到今天北京聯(lián)通寬帶有兩個(gè)關(guān)健詞，一個(gè)是“免費(fèi)”，一個(gè)是“提速”，這個(gè)免費(fèi)，提速，我們應(yīng)該對(duì)這樣，從今天開始的這樣一個(gè)行為，行動(dòng)，怎樣來(lái)進(jìn)行解釋？
呂本富（中國(guó)科學(xué)院研究生院教授）：首先這是個(gè)好消息，寬帶提速怎么提？可能我們要詳細(xì)的分析一下，它這個(gè)寬帶提速指你現(xiàn)在的，不管是512K的，2兆的，4兆的，8兆的等等，它至少都說(shuō)的給你提一倍以上，而且不加錢。
劉戈（財(cái)經(jīng)頻道評(píng)論員）：對(duì)，翻倍了。
呂本富：翻倍，這就是所謂的提速不加錢，或者叫免費(fèi)提速。那對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，或者對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)可能還是有區(qū)別的，如果你們家住的是新小區(qū)，已經(jīng)有光纖入戶了，這個(gè)可能沒(méi)有問(wèn)題，換句話說(shuō)，聯(lián)通的光纖已經(jīng)有了，如果你們家住的是老小區(qū)，你現(xiàn)在連接寬帶的是ADSL，或者是局域網(wǎng)這種寬帶，換句話說(shuō)是銅線的，你還不可能馬上就享受到所謂10兆以上的服務(wù)。
主持人：對(duì)，它提到一個(gè)光進(jìn)銅退。
呂本富：對(duì)對(duì)，就是2兆，4兆可能可以享受到，你說(shuō)我要享受到10兆以上的服務(wù)，那需要就換光纖了。
主持人：這個(gè)過(guò)程是不是有點(diǎn)復(fù)雜？從進(jìn)家庭。
呂本富：換光纖是個(gè)復(fù)雜的事情，第一個(gè)換光纖，你要先去申請(qǐng)，就是在你的電腦上下載一個(gè)聯(lián)通的申請(qǐng)的軟件，填上以后，然后它的工作人員會(huì)到你們家來(lái)，然后會(huì)給你更換光纖。
主持人：這個(gè)動(dòng)8作大吧？
呂本富：這個(gè)動(dòng)作，至少你家如果有裝修的話，還要加一根明線，這是很顯然了，另外還有一個(gè)最大的問(wèn)題就是，這個(gè)光纖是可以帶固話的，就是你現(xiàn)在固話也要連在光纖上面，意味著現(xiàn)在的固話需要加一個(gè)有源，過(guò)去電話不是不需要電源就可以打電話，現(xiàn)在要加電源，所以可能會(huì)稍微浪費(fèi)一點(diǎn)電。
主持人：非常清晰這個(gè)免費(fèi)，怎么樣免費(fèi)？怎么樣提速？
劉戈：對(duì)，其實(shí)對(duì)于用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，會(huì)有一個(gè)大的變化，因?yàn)橄褚话愕募彝ダ镱^，現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是用的2兆，4兆這樣的一個(gè)速度，那么這個(gè)速度上個(gè)網(wǎng)頁(yè)沒(méi)有問(wèn)題，打開一張照片也沒(méi)有問(wèn)題，但是你像在網(wǎng)上想看電影，就會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題。
呂本富：或者是看各種視頻。
劉戈：對(duì)對(duì)，視頻，尤其有的人如果你還想看一些高清啊，或者這樣的一些，那看一段，看幾分鐘一下卡了，現(xiàn)在如果達(dá)到20兆以后這個(gè)問(wèn)題就解決了，在家里電視上通過(guò)多媒體機(jī)去看高清的電影，也可以順順暢暢的看下來(lái)，所以這個(gè)就是對(duì)于原來(lái)的4兆，8兆現(xiàn)在提到20兆，這個(gè)用戶體驗(yàn)會(huì)是一個(gè)大的躍升，但是其實(shí)不是每一家都可以這樣的，如果就是剛才呂老師說(shuō)了，你家里頭原來(lái)小區(qū)里頭的網(wǎng)絡(luò)非常好，那么就是這個(gè)水漲船高，如果你家里用的ADSL，那可能它很多的，你的這個(gè)線路還會(huì)卡在離你們家最近的那一公里的路上，所以可能并不會(huì)因?yàn)楦咚俟泛米吡�，然后你們家門口的那條路就自動(dòng)的好走了，之間還是有一定的區(qū)別的。
呂本富：但是聯(lián)通答應(yīng)，在它們那個(gè)電信局端自動(dòng)給你調(diào)高。
劉戈：對(duì)。
呂本富：但是這邊你能不能對(duì)接，還是你的問(wèn)題，這么個(gè)意思。
主持人：不管怎么說(shuō)，我覺(jué)得是個(gè)好事，是個(gè)好消息，不管采取怎么樣的方式，我們最終目的，肯定還是會(huì)更加寬帶更“寬”，同時(shí)也是免費(fèi)，那么就這樣一個(gè)熱點(diǎn)話題，我們來(lái)聽一下網(wǎng)友的評(píng)論和他們的說(shuō)法，這位朋友他說(shuō)，說(shuō)起這個(gè)網(wǎng)絡(luò)速度，我覺(jué)得相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較慢的，尤其是上網(wǎng)的高峰期，都可以用慢如蝸牛來(lái)形容。北京聯(lián)通此次調(diào)速，也只是放寬了部分的網(wǎng)絡(luò)資源，和資費(fèi)相比應(yīng)該還有不少的余地，期待我們這里也能夠盡早的提速，給大家一個(gè)高效，快捷的這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這位朋友“瑞博”他說(shuō)，不提速就無(wú)法滿足這個(gè)時(shí)代的需求，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以及寬帶其實(shí)也是在爭(zhēng)市場(chǎng)、釀能量的時(shí)候，提速是必然的，未來(lái)還有更大的需求�？磥�(lái)很多網(wǎng)友都是有這樣一個(gè)要求，因?yàn)榇_實(shí)目前網(wǎng)速偏慢，資費(fèi)偏高也是和我們以前的這個(gè)想象好象是有一些距離，所以這個(gè)現(xiàn)狀到底是怎樣的？接下來(lái)我們通過(guò)一個(gè)片子來(lái)看一下，網(wǎng)速緩慢的一個(gè)具體的現(xiàn)實(shí)狀況。
解說(shuō)：工信部數(shù)據(jù)顯示，截至去年11月底，我國(guó)固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá)到1.55億戶，目前寬帶人口普及率達(dá)到11.7%，超過(guò)8.3%的全球平均普及水平，國(guó)家信息化專業(yè)委員會(huì)發(fā)布的，《2011年藍(lán)批書--中國(guó)信息化形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)》顯示，截至到2010年，我國(guó)寬帶上網(wǎng)平均速率位列全球71位，不及美國(guó)，英國(guó)，日本等30幾個(gè)經(jīng)濟(jì)合作組織國(guó)家平均水平的十分之一，中國(guó)的網(wǎng)速在全球不算快，但收費(fèi)相對(duì)卻并不低，去年底，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的中國(guó)寬帶用戶調(diào)查顯示，中國(guó)大陸固定寬帶用戶上網(wǎng)1兆帶寬，每月費(fèi)用實(shí)際折合13.13美元，是越南的三倍，美國(guó)的四倍，韓國(guó)的二十九倍。
徐建平（國(guó)家發(fā)改委高新技術(shù)司副巡視員）：從政策規(guī)劃層面看，我們寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還面臨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)，國(guó)家引導(dǎo)和普及服務(wù)機(jī)制尚未建立，缺乏指導(dǎo)我國(guó)寬帶發(fā)展的國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略和規(guī)劃。
解說(shuō)：今年2月份，中消協(xié)發(fā)布的信息顯示，寬帶網(wǎng)絡(luò)高居2011年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)的第六位，消費(fèi)者反應(yīng)的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)問(wèn)題主要有，一是申請(qǐng)辦理容易，安裝使用難，二是，辦理寬帶網(wǎng)絡(luò)捆綁手機(jī)業(yè)務(wù)，三是，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障維修服務(wù)遲緩，四是，實(shí)際網(wǎng)速大大低于名義網(wǎng)速，五是，同一區(qū)域的固定寬帶業(yè)務(wù)大多只有一家，別無(wú)選擇。去年11月份，國(guó)家發(fā)改委著手調(diào)查中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通，涉嫌寬帶接入領(lǐng)域壟斷問(wèn)題，隨后，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通提交了整改方案和終止調(diào)查的申請(qǐng)，并承諾提速降費(fèi)。
主持人：這個(gè)網(wǎng)速慢，資費(fèi)高我們分成兩塊來(lái)談，首先說(shuō)這個(gè)網(wǎng)速慢，光纖入戶是否可以解決這樣一個(gè)問(wèn)題？
呂本富：我認(rèn)為至少部分解決這個(gè)問(wèn)題，就是說(shuō)是不是剛才網(wǎng)民說(shuō)的，在高峰時(shí)期慢如蝸牛這個(gè)現(xiàn)象有沒(méi)有？也不敢保證沒(méi)有，為什么呢？
主持人：為什么呢？
呂本富：道理很簡(jiǎn)單，就看他們家用的那個(gè)寬帶，是局域網(wǎng)寬帶還是ADSL，那么改成光纖以后，如果是局域網(wǎng)寬帶，那勢(shì)必還是有很多小區(qū)人同時(shí)分享，同時(shí)分享的話，那如果高峰期可能還會(huì)有慢如蝸牛，但它總體的狀況我想會(huì)比原來(lái)好。
主持人：反正就是應(yīng)該是提高一倍。
呂本富：對(duì)對(duì)。
劉戈：其實(shí)就是剛才呂老師說(shuō)的，在小區(qū)里面因?yàn)槁?lián)通下面還有分銷商，分銷商它和聯(lián)通是一個(gè)買賣的關(guān)系，它是一個(gè)批發(fā)的關(guān)系，那么它批發(fā)了以后再零售給整個(gè)小區(qū)里頭的用戶，那么批發(fā)和零售之間的這個(gè)差價(jià)它怎么掌握，就是說(shuō)，比如說(shuō)它可能賣給了10個(gè)用戶，答應(yīng)每個(gè)用戶都有2兆，但是它和聯(lián)通這個(gè)地方，它買的其實(shí)不是按照它所有這10個(gè)用戶同時(shí)使用的那個(gè)寬度來(lái)買的，所以這10個(gè)用戶同時(shí)使用的時(shí)候就出現(xiàn)了問(wèn)題，當(dāng)然大部分的情況下，這種情況是不太會(huì)產(chǎn)生的。
呂本富：對(duì)，它是個(gè)隨機(jī)的，只有高峰時(shí)期才有，但是理論上說(shuō)，從聯(lián)通現(xiàn)在有的技術(shù)設(shè)備來(lái)說(shuō)是沒(méi)有問(wèn)題的，我們知道這個(gè)電信運(yùn)營(yíng)它有個(gè)特點(diǎn)，就是它是一次性投資很高，把好多線鋪在前面了，但是它后來(lái)使用的，其實(shí)就像擰水龍頭一樣，水龍頭擰大了，就是10兆，擰小了就是2兆，這個(gè)本質(zhì)差別不是特別大，所以如果說(shuō)這個(gè)電信局到小區(qū)寬帶中心，它那個(gè)地方也同時(shí)增速，然后小區(qū)中心到你家也同時(shí)增速這個(gè)時(shí)候就能解決，就怕還有一段它不同時(shí)增速，就是我們希望聯(lián)通既然許諾了，那應(yīng)該是把這個(gè)事情，好人做到底。
劉戈：但是的確是有一些具體的困難，現(xiàn)在骨干網(wǎng)，甚至從公司到小區(qū)門口的，現(xiàn)在基本都已經(jīng)像高速公路一樣非常的寬敞，非常的暢快，但是從小區(qū)門口到每家每戶這個(gè)過(guò)程可能就是鄉(xiāng)間小路，這一點(diǎn)鄉(xiāng)間小路歸誰(shuí)來(lái)修？有的時(shí)候會(huì)有很大的談判成本，你比如說(shuō)你這個(gè)公司是小區(qū)里面的物業(yè)，選擇哪家公司進(jìn)來(lái)，然后這個(gè)時(shí)候它需要一個(gè)什么？投入，那么這個(gè)投入，必須是向聯(lián)通公司，或者其它的代理公司要有一個(gè)比較強(qiáng)的投資的沖動(dòng)。
呂本富：這點(diǎn)我跟劉老師說(shuō)一下，就是目前根據(jù)聯(lián)通公布的新政策，就是到你家那段光纖它答應(yīng)是免費(fèi)換的。
劉戈：對(duì)。
呂本富：關(guān)鍵是小區(qū)的物業(yè)讓不讓他換。
劉戈：對(duì)。這里面有很大的一個(gè)協(xié)調(diào)成本。
主持人：它不是免費(fèi)換嗎？那物業(yè)應(yīng)該。
呂本富：物業(yè)說(shuō)你進(jìn)我的小區(qū)，那我不讓你進(jìn)你有什么辦法。
劉戈：對(duì)，那么這樣的話它就需要像聯(lián)通這樣的機(jī)構(gòu)，它有一個(gè)非常強(qiáng)大的動(dòng)力，現(xiàn)在就是這個(gè)內(nèi)驅(qū)力在哪？因?yàn)閷?duì)于它來(lái)說(shuō)降不降價(jià)，它的收費(fèi)還是比較穩(wěn)定的，那么就是說(shuō)如果我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我有這么多的麻煩，我協(xié)調(diào)起來(lái)這么費(fèi)勁，那么這件事情我可能就放一放再做。
呂本富：其實(shí)我的感覺(jué)，這個(gè)解決問(wèn)題怎么辦？就是用戶你要主動(dòng)，你主動(dòng)找聯(lián)通公司來(lái)，然后物業(yè)肯定不會(huì)阻攔的。
主持人：對(duì)對(duì)對(duì)。
呂本富：你自己要主動(dòng)，反正是免費(fèi)的，你不換也白不換，我自己申請(qǐng)，然后讓他來(lái)。
劉戈：對(duì)，由物業(yè)委員會(huì)，或者一起讓他來(lái)，邀請(qǐng)。
呂本富：可能就是你的銅線就很快會(huì)換成光纖。
主持人：可以說(shuō)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)提速是眾望所歸，那么怎樣讓老百姓能夠享受到更加快捷，同時(shí)還可以更加便宜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)呢？稍候回來(lái)繼續(xù)評(píng)論。
解說(shuō)：提速降費(fèi)眾望所歸，未來(lái)如何推進(jìn)？有將對(duì)經(jīng)濟(jì)生活帶來(lái)哪些新變化？《今日觀察》正在評(píng)論。
主持人：好，歡迎繼續(xù)收看今天的《今日觀察》，那么今年工信部表示將會(huì)加快推進(jìn)3G和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，擴(kuò)大覆蓋的范圍，同時(shí)實(shí)施寬帶上網(wǎng)的提速工程，相關(guān)的背景通過(guò)一個(gè)片子來(lái)進(jìn)行了解。
解說(shuō)：近日，通訊行業(yè)相繼推出一批產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策規(guī)劃，包括“寬帶中國(guó)”政策進(jìn)程，國(guó)家廣播網(wǎng)絡(luò)相關(guān)規(guī)劃等，其中，“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略規(guī)劃被認(rèn)為政策力度將超出市場(chǎng)預(yù)期。據(jù)了解，國(guó)家發(fā)改委還將會(huì)同工信部，財(cái)政部，科技部，國(guó)資委等多個(gè)相關(guān)部門，成立“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略研究工作小組，共同組織開展“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略研究，加快推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展�！皩拵е袊�(guó)”建設(shè)，如何才能步入快車道？工信部部長(zhǎng)苗圩，最近在全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議上表示，工信部將采取措施鼓勵(lì)民營(yíng)資本進(jìn)入寬帶領(lǐng)域，鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，加快寬帶事業(yè)發(fā)展。
苗圩（工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)）：我們要推動(dòng)幾家電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，加大寬帶的建設(shè)投入，另外推動(dòng)他們把資費(fèi)，特別是上網(wǎng)的費(fèi)用進(jìn)一步下降。
解說(shuō)：目前，光纖入戶已經(jīng)被國(guó)家列入“十二五”成長(zhǎng)規(guī)劃，到2015年末，城市家庭寬帶將達(dá)到20兆位每秒，同時(shí)可以傳送兩部高清的電視，而農(nóng)村的家庭爭(zhēng)取能夠達(dá)到4兆位每秒的帶寬，目前，上海，天津，山東，廣東等多地電信部門，也都紛紛退出了寬帶免費(fèi)提速計(jì)劃，三大運(yùn)營(yíng)商，均將寬帶建設(shè)納入2012年重點(diǎn)工作，聯(lián)通，電信表示，2013年，北京寬帶可達(dá)100兆。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通同時(shí)發(fā)布聲明稱，兩公司將下調(diào)寬帶資費(fèi)水平，五年內(nèi)公眾用戶上網(wǎng)單位寬帶價(jià)格下降35%左右。
主持人：怎樣讓我們的網(wǎng)民可以享受到更好，更快捷，同時(shí)更加便宜的寬帶服務(wù)，我們看到運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始具體的行動(dòng)了，那么在今后的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，怎樣更好的為網(wǎng)民服務(wù)，兩位會(huì)有怎樣好的建議？或者說(shuō)我們還有哪些癥結(jié)需要更好的去解決？
劉戈：真正的讓速度再提上去，而且價(jià)格要降下來(lái)，可能還是需要一些國(guó)家投入，那么現(xiàn)在很多國(guó)家都提出來(lái)就是把網(wǎng)絡(luò)，寬帶當(dāng)成一種國(guó)家戰(zhàn)略，那么韓國(guó)，現(xiàn)在大家都拿韓國(guó)做例子，它的速度非常的快，寬帶非常的“寬”，我聽朋友講在韓國(guó)的普通家庭里頭，寬帶的接口是1個(gè)G，1個(gè)G是什么概念？
呂本富：光纖完全是可以做到，完全沒(méi)問(wèn)題。
劉戈：1024個(gè)兆，是這么大一個(gè)，交多少錢呢？三四十塊錢相當(dāng)于人民幣，也就是說(shuō)這個(gè)價(jià)格和我們國(guó)內(nèi)，我們感受的這個(gè)寬帶的價(jià)格完全是，差距非常的大，但是，韓國(guó)它為什么會(huì)變成這樣的一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢？就是有大量的國(guó)家投入，大概投入了7000億美元的這樣一個(gè)大的投入，最后它把它當(dāng)成一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略，現(xiàn)在其實(shí)很多國(guó)家，包括歐盟，包括美國(guó)，美國(guó)現(xiàn)在它也提出來(lái)它的一個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略計(jì)劃，那么這個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃里面寫到一句話，就是說(shuō)在現(xiàn)在，應(yīng)該像對(duì)當(dāng)年的，一百年前的電一樣，它成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的一個(gè)基本要求，所以，有了這樣的一個(gè)定位，那么我們可能就需要用各種方式來(lái)推動(dòng)這些運(yùn)營(yíng)商，來(lái)加快寬帶的建設(shè)，而不僅僅完全靠他們的自主性，現(xiàn)在靠他們的自主性，看樣子這個(gè)自主性，這種內(nèi)在的動(dòng)力可能不夠強(qiáng)大。
呂本富：我們剛才，劉老師說(shuō)的很對(duì)，我對(duì)寬帶服務(wù)有個(gè)定位，到底是公共服務(wù)，還是商業(yè)服務(wù)？
主持人：對(duì)對(duì)。
呂本富：如果是公共服務(wù)，就像自來(lái)水一樣，自來(lái)水不能高價(jià)的，它是信息流像水流一樣，都是家庭需要的，如果是公共服務(wù)，那一定要要有國(guó)家投入，就是我們實(shí)行整個(gè)寬帶中國(guó)的戰(zhàn)略，那如果是商業(yè)服務(wù)，因?yàn)楝F(xiàn)在寬帶還是商業(yè)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商是靠這個(gè)收錢的，即使我們說(shuō)靠這來(lái)收錢，運(yùn)營(yíng)商從客戶美譽(yù)度的角度也應(yīng)該做一些改變，為什么呢？舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，如果現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用很多，什么視頻，什么高清晰，如果你還是用原來(lái)那個(gè)套路來(lái)，那你的客戶就不爽了。
主持人：是。
呂本富：更何況運(yùn)營(yíng)商也不是一家，比如說(shuō)寬帶，電信等等都在做，所以我們說(shuō)即使從商業(yè)服務(wù)的角度，運(yùn)營(yíng)商重視寬帶用戶的體驗(yàn)也是他必須做的，即使國(guó)家不投入也要做，那么這要做前提是什么呢？就是你的網(wǎng)速要和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的水平相匹配，我能看高清了，你最少給我一個(gè)高清的速度，我能看視頻了，你給我一個(gè)流媒體的速度等等，我覺(jué)得這是運(yùn)營(yíng)商要考慮，否則的話，你的那個(gè)成本已經(jīng)沉淀了，我們剛才說(shuō)了，反正已經(jīng)投下去，沉淀了，光纖已經(jīng)建完了，你不用，它也是白不用，所以你與其這樣的話，你還不如讓用戶感覺(jué)爽，體驗(yàn)好。
主持人：所以無(wú)論它是一個(gè)公共服務(wù)也好，或者是商業(yè)服務(wù)也好，它必須和我們的需求相匹配，它才可以進(jìn)步，剛才我們談到就是寬帶服務(wù)它無(wú)論是公共服務(wù)也好，或者是說(shuō)商業(yè)服務(wù)也好，但是關(guān)鍵是要解決這個(gè)癥結(jié)，癥結(jié)到底在哪里？
劉戈：這個(gè)癥結(jié)主要來(lái)自投入不足，投入不足又源自于內(nèi)驅(qū)力不足，現(xiàn)在比如說(shuō)和很多小區(qū)談判的話會(huì)非常的復(fù)雜，因?yàn)樾^(qū)它內(nèi)部的物業(yè)有自己的利益，所以讓誰(shuí)進(jìn)來(lái)，不讓誰(shuí)進(jìn)來(lái)，它里面會(huì)有自己的挑選，這樣就會(huì)比較麻煩，另外比如說(shuō)像ADSL，它用銅線，銅線的話傳不遠(yuǎn)的話信號(hào)就會(huì)衰竭，所以它必須再建立很多的機(jī)房，那么這樣這個(gè)機(jī)房從誰(shuí)那塊要？這個(gè)東西又變成了一個(gè)經(jīng)濟(jì)利益了，那么這樣又要花錢，然后很多小區(qū)里面的物業(yè)又不配合，它就變成了一個(gè)很復(fù)雜的事情，另外下面雖然有一些代理商，但是這些代理商他一般都看重短期的利益，它不愿意進(jìn)行長(zhǎng)期的，大量的投入。
主持人：是一個(gè)龐大的群體。
劉戈：所以在沒(méi)有內(nèi)驅(qū)力的這種情況下，又沒(méi)有比如說(shuō)國(guó)家強(qiáng)力的這樣一個(gè)政策的扶持，那么最后這件事情就是做到哪算哪，因?yàn)楝F(xiàn)在我掙錢也不影響我現(xiàn)在的這個(gè)收入，所以就是由于內(nèi)驅(qū)力不足，就導(dǎo)致這樣一個(gè)價(jià)格降不下來(lái)，速度提不上去。
呂本富：還是有點(diǎn)體制的問(wèn)題，雖然我們說(shuō)小區(qū)寬帶有幾家運(yùn)營(yíng)商，電信，聯(lián)通，或者是中國(guó)移動(dòng)都有，但是相對(duì)于在北方地區(qū)聯(lián)通是占主導(dǎo)的，相對(duì)于南方地區(qū)電信占主導(dǎo)的，既然它相對(duì)占主導(dǎo)，其實(shí)還是有一點(diǎn)壟斷地位的，既然壟斷地位我就可以收到錢，我為什么要搞？為什么要改變呢？還是有一些體制的問(wèn)題。
主持人：就這樣的一個(gè)話題，我們繼續(xù)來(lái)聽一下財(cái)經(jīng)頻道特約評(píng)論員他們的觀點(diǎn)和說(shuō)法。
曾劍秋（北京郵電大學(xué)教授）：寬帶提速以后，對(duì)我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我覺(jué)得概括起來(lái)有這么幾個(gè)方面，第一個(gè)方面，對(duì)于依賴網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的這樣一些產(chǎn)業(yè)或者企業(yè)，會(huì)起到拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的作用，像這個(gè)視頻業(yè)，過(guò)去我們下載一個(gè)視頻，或者一個(gè)電影，要花的時(shí)間很長(zhǎng)，提速了以后，下載速度會(huì)非常快，寬帶提速了以后，對(duì)于我們各行各業(yè)的信息化，無(wú)論是國(guó)家信息化，產(chǎn)業(yè)信息化還是企業(yè)信息化，都能夠起到巨大的推動(dòng)作用，上升到全國(guó)來(lái)說(shuō)，如果能夠達(dá)到10兆以上（速度），對(duì)于我們國(guó)家要推的一些比如說(shuō)三網(wǎng)融合，這樣一些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就會(huì)形成一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
胡延平（DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人）：從寬帶基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)情況看，尤其是相關(guān)的帶寬設(shè)備的投資來(lái)看，那么降價(jià)的空間是有的，因?yàn)樵谄渌膰?guó)家，這種電信運(yùn)營(yíng)商給用戶，十倍，甚至幾十倍于中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商給用戶的帶寬，但是他們的價(jià)格和國(guó)內(nèi)相當(dāng)，甚至比中國(guó)的價(jià)格還要低，那這就說(shuō)明，如果橫向的做一個(gè)比較的話，其實(shí)電信運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格，有很大的一個(gè)下降的空間，那么只不過(guò)是這種價(jià)格的下降，要以犧牲企業(yè)自己的營(yíng)收，自己的利益為前提，所以現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)點(diǎn)卡，就是一方面對(duì)運(yùn)營(yíng)商，不愿意把價(jià)格降的很低，而在價(jià)格相對(duì)比較高的情況下，用戶又不愿意去花費(fèi)更多的費(fèi)用去申請(qǐng)更高的帶寬，所以這是一個(gè)惡性循環(huán)。
主持人：兩位在最后給我們描繪一下，未來(lái)寬帶提速和降費(fèi)，對(duì)于我們未來(lái)的經(jīng)濟(jì)生活會(huì)產(chǎn)生哪些變化？
劉戈：我給你描述一個(gè)我在世博會(huì)期間看到的一個(gè)場(chǎng)景，那是一個(gè)對(duì)未來(lái)的設(shè)想，但是它必須要有寬帶的支撐，就是家里面餐桌上會(huì)有一個(gè)大電視，然后如果自己，你家的女兒或者兒子在另外一個(gè)城市，或者在外國(guó)，他們家桌上也有這樣的一臺(tái)電視，你們就可以邊吃飯邊聊天，就和一家人同時(shí)在一起吃飯一樣。
呂本富：就是中國(guó)有一句話叫秀才不出門，能知天下文，過(guò)去看的就是文字，有了寬帶才真正知道天下，時(shí)代發(fā)生了什么事情，不管國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，因?yàn)橛幸曨l，有錄像…
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