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昨天，“2012凡客盛典”在京舉行。凡客誠品董事長兼CEO陳年透露，與2010年相比，凡客2011年的整體收入實(shí)現(xiàn)了150%以上的增長；凡客的實(shí)際購買用戶突破千萬，“回頭客”的比例超過了80%。不過，陳年也公開承認(rèn)，去年自己由于“頭腦發(fā)熱”犯了錯(cuò)誤。
陳年表示，和2010年相比，去年凡客的整體收入實(shí)現(xiàn)了150%以上的增長，訂單最多的時(shí)候一天超過50萬單，訂單金額高達(dá)7000萬元。去年，僅T恤一項(xiàng)就售出了逾1000萬件，帆布鞋售出500萬雙。同時(shí)，凡客用戶的二次購物比例超過80%；凡客誠品旗下的如風(fēng)達(dá)已成為快遞行業(yè)服務(wù)的榜樣；凡客在全國的庫房目前已擴(kuò)展到28個(gè)。
除了成績，陳年昨天也公開承認(rèn)，去年由于自己“頭腦發(fā)熱”犯了錯(cuò)誤，讓凡客遇到了一些困難，也讓合作伙伴生出了一些誤解。去年，凡客開始了全面的品類擴(kuò)張，進(jìn)入箱包、內(nèi)衣、百貨以及化妝品等領(lǐng)域，陳年認(rèn)為，凡客在品類擴(kuò)張上存在一些錯(cuò)誤，“比如說拖把、電飯鍋這兩種產(chǎn)品。從去年8月起，管理層就多次召開會(huì)議反思錯(cuò)誤”。
而外界認(rèn)為，在定價(jià)策略、庫存周轉(zhuǎn)上，凡客也存在一定的問題，這也導(dǎo)致去年唱衰凡客的聲音四起。尤其原本定于去年第四季度完成上市的凡客，由于資本環(huán)境不盡如人意而推遲IPO，引發(fā)了外界更多的猜測，比如資金鏈斷裂等。而競爭對(duì)手京東商城CEO劉強(qiáng)東發(fā)布的一條迎接新員工微博，還引發(fā)了“京東收購凡客”的傳聞。
不過，昨天陳年再次澄清資金鏈斷裂和被收購的傳聞，并怒斥“難道造謠的本事已經(jīng)成了創(chuàng)業(yè)公司的核心競爭力？”陳年認(rèn)為，用戶的體驗(yàn)是檢驗(yàn)凡客的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于“電商寒冬”的說法，陳年認(rèn)為，與其說是冬天到來，不如說是物競天擇，優(yōu)勝劣汰。
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