據(jù)媒體報道，從鐵路部門開設(shè)網(wǎng)上售票系統(tǒng)以來，不少旅客都嘗試了這一全新的購票形式。然而，有不少旅客因誤上“釣魚”網(wǎng)站，最后不僅票沒買到，錢也被騙了。
如何保障購票安全成了網(wǎng)民熱議的話題。網(wǎng)民在積極肯定火車票網(wǎng)上購票的同時，對“釣魚”網(wǎng)站的騙人行徑深惡痛絕。不少網(wǎng)民提醒說，網(wǎng)購火車票前一定要掌握購票常識，網(wǎng)站注冊時不要嫌麻煩。很多網(wǎng)民表示，相關(guān)部門應(yīng)積極做好宣傳工作，監(jiān)管部門應(yīng)嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上行騙行為，同時輔以必要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)援助。
“釣魚”網(wǎng)站騙錢
有網(wǎng)民說，每年春節(jié)回家都是一場硬仗，因為火車票難買。今年鐵路部門開設(shè)網(wǎng)上售票，有效打擊了“黃牛黨”倒票，實在是好事�？墒�，我的一個同事卻誤上“釣魚”網(wǎng)站，被騙了200多塊錢。雖然錢不多，可也真夠添堵的。
網(wǎng)民“盤古造型”說，想買張火車票回家過年，網(wǎng)上搜索訂票網(wǎng)站，搜索出來的售票網(wǎng)站頁面相當(dāng)細(xì)致，有訂票、退票、改簽，還有兒童和殘疾人打折購票，與一般的購票網(wǎng)站毫無兩樣，于是就按照網(wǎng)站上顯示的電話打了過去。對方說，現(xiàn)在票已經(jīng)不多了，要是確定要的話趕快到ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬。結(jié)果，就這樣，因為返鄉(xiāng)心切，不但沒有買到返鄉(xiāng)的火車票，反而被騙子忽悠走了500多塊錢。
加大網(wǎng)購車票宣傳力度
網(wǎng)民說，盡管互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)很普及，網(wǎng)絡(luò)購物也越來越多，但是很多人還是缺乏網(wǎng)購的安全知識。比如，網(wǎng)購火車票想要確保安全，就要牢記中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站的網(wǎng)址，輸入網(wǎng)址要絲毫不差。
網(wǎng)民“溫柔可佳”說，一方面，網(wǎng)絡(luò)購票屬于新生事物，有關(guān)方面的確要加大宣傳力度，通過報紙、電視、廣播等媒體普及網(wǎng)絡(luò)購票的基本常識。比如不要通過搜索引擎來搜索訂票網(wǎng)站，這樣很容易搜出“釣魚”網(wǎng)站，而是要直接在瀏覽器地址欄輸入中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站的網(wǎng)址。另一方面，廣大旅客在購票前，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)這些常識，只有學(xué)好了，才能保證不上當(dāng)。
網(wǎng)民“一路由他”也表達(dá)了同樣的意見：要提前做好功課，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)購票知識，磨刀不誤砍柴工。此外要有耐心，因為官方網(wǎng)站為了確保安全，不給“黃牛黨”機(jī)會，會對旅客的身份進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)證，旅客千萬不要嫌麻煩，因為這也是對自己的保護(hù)。釣魚網(wǎng)站通常就沒有這樣嚴(yán)格的設(shè)置，往往缺乏實名認(rèn)證流程。
網(wǎng)民“sabanana”建議道，何不將網(wǎng)購火車票的基本知識印在紙質(zhì)火車票的背面，這樣不就可以使更多的人進(jìn)行了解，而不會被“釣魚網(wǎng)站”給騙了嗎？
嚴(yán)打“釣魚”網(wǎng)站
網(wǎng)民呼吁，對那些利用旅客著急回家的心理，進(jìn)行釣魚詐騙的行為，有關(guān)部門一定要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊。
網(wǎng)民“小獼猴”說，群眾力量大，要鼓勵大家對不法釣魚網(wǎng)站進(jìn)行舉報，讓這些害人的網(wǎng)站一露頭就被打下去。聽說有些正規(guī)的網(wǎng)站為了牟利，也改頭換面，加入了釣魚的行列，這就更加不能姑息。
網(wǎng)民“一路領(lǐng)先王”說，技術(shù)手段可以有效防止登錄釣魚網(wǎng)站，比如某些殺毒軟件就可以自動提示用戶已進(jìn)入釣魚網(wǎng)站，應(yīng)立刻停止交易。希望有關(guān)部門組織力量研究，讓這方面的技術(shù)更加完善。