買保險(xiǎn)就能入住高檔養(yǎng)老社區(qū)?這樣的“好事兒”就被一些市民碰到了。日前,北京保監(jiān)局發(fā)布處罰公告,在今年5月、6月兩次抽查泰康人壽產(chǎn)品說明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)泰康利用“買保單可入住養(yǎng)老社區(qū)、償付能力充足率行業(yè)第一、客戶可拿到4.5%的復(fù)利收益”等與現(xiàn)實(shí)不符的宣傳,忽悠7名客戶現(xiàn)場(chǎng)簽單,欺騙投保人。泰康人壽北京分公司長(zhǎng)安支公司由此被罰20萬元。
“養(yǎng)老社區(qū)”仍在論證階段
“我們的客戶只要憑借保單就可以入住泰康養(yǎng)老社區(qū)。”泰康人壽北京分公司長(zhǎng)安支公司經(jīng)理王北蓉曾信誓旦旦地對(duì)客戶這樣介紹。他還介紹,泰康人壽首先提出建設(shè)養(yǎng)老社區(qū)的概念并成為最早籌建養(yǎng)老社區(qū)的保險(xiǎn)公司,位于小湯山2000畝社區(qū)已開工,這讓許多投保人覺得十分信服。但北京保監(jiān)局卻指出,泰康人壽此話實(shí)屬欺騙投保人。
隨著人口老齡化的來臨以及通脹壓力的加大,養(yǎng)老問題越來越受到關(guān)注!叭说街心昴鲳B(yǎng)老規(guī)劃了嗎?”今年,許多北京市民都收到過這樣的短信,內(nèi)容大多為保險(xiǎn)公司邀請(qǐng)新老客戶免費(fèi)參加產(chǎn)品說明會(huì),為養(yǎng)老問題支招。
“而泰康人壽就是通過這樣的產(chǎn)說會(huì),宣稱投保泰康財(cái)富人生B款終身年金保險(xiǎn)(分紅型)產(chǎn)品可憑保單入住養(yǎng)老社區(qū)。但目前泰康人壽養(yǎng)老社區(qū)整體建設(shè)規(guī)劃及與其對(duì)接的產(chǎn)品開發(fā)仍處于研究論證階段,而這款產(chǎn)品條款中也并未載明投保后,具有入住養(yǎng)老社區(qū)資格。”北京保監(jiān)局指出。
客戶不要輕信收益率宣傳
“在演示表中,我們的年金是按照3%的保守測(cè)算,客戶實(shí)際拿到的復(fù)利是4.5%,比我們演示的高!蓖踅(jīng)理在說明會(huì)現(xiàn)場(chǎng)如是說。但北京保監(jiān)局卻明確指出,其所展示保險(xiǎn)的條款中并沒有設(shè)定明確的利率,而要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況而定,泰康人壽存在欺騙行為。受營(yíng)銷員鼓動(dòng),說明會(huì)有87名客戶到會(huì),現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成簽單意向書7筆。會(huì)后,兩名客戶投保,保費(fèi)35020元。
據(jù)了解,理財(cái)型保險(xiǎn)往往視市場(chǎng)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況而確定收益,且有一套復(fù)雜的計(jì)算公式,絕大多數(shù)客戶看不到、也看不懂。所以,保險(xiǎn)營(yíng)銷員通常利用保險(xiǎn)條款的晦澀難懂,以“收益快、用錢領(lǐng)取靈活”、“收益高過定存”、“隨取隨拿”等伎倆誤導(dǎo)客戶。事實(shí)上,保險(xiǎn)主要重在保障功能,投資功能并不是很明顯,且中途退保將會(huì)損失慘重。