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[書摘]全球化:"知","行","省"的統(tǒng)一
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在上一章中，我們闡述了很多機遇和需求，很多院長和企業(yè)高管認為現在的商學院在這些方面做得不夠。本章將研究一些最新進展，描述各商學院在全球化、領導力開發(fā)和整合性方面采取的新舉措。所有例子都來自我們的案例研究和訪談。第6章會繼續(xù)探討有關問題，介紹各商學院在以下方面的課程創(chuàng)新：了解組織現實；培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維；加強口頭和書面溝通能力；思考企業(yè)的角色、責任和目標；了解市場和模型的局限性。
我們在第4章中提到了院長和企業(yè)高管眼中全球化教育的幾個目標，這些目標包括：構建涵蓋面更廣的概念框架，培養(yǎng)更好的文化敏感性、文化意識和文化智慧等�？梢詫⑵浼{入“知-行-省”框架來分析。第一，“知”的部分——幫助學生認識、分析和解釋什么樣的商業(yè)戰(zhàn)略、銷售策略和管理風格是全球通用的，什么樣的又必須進行本地化以適應當地的需求；不同國家在政治和體制上有哪些區(qū)別；哪些市場是相互關聯(lián)的，哪些市場是各自獨立的。例如，格瑪沃特(Ghemawat)提出了一個CAGE體系，用以分析不同國家在文化(C)、行政(A)、地理(G)和經濟(E)方面的差異及其影響。第二，“行”的部分——幫助學生學習管理多元化團隊成員的技能，這些團隊成員有不同的認知和期望。正如一位高管所說，“我能不能新招一位MBA學生，讓她在美國遠程管理或前往班加羅爾實地管理印度的一個軟件開發(fā)團隊？”第三，“省”的部分——幫助學生從內心更深刻地了解自己，了解不同的文化怎樣塑造自己和他人的價值觀、行為和人際交往。例如，MBA學生要學會觀察肢體語言，了解文化背后的規(guī)則，從而獲得隱性認識，更好地在不同于自身的文化和情境中傾聽意見和采取行動。
盡管很多商學院都認為應該推進MBA項目的國際化，但采取的策略各不相同。這些策略可以分為八大類，按操作難度從小到大排列依次是：
●提高學院國際學生和國際教師的比例
●在專業(yè)課中增加全球化內容
●開設整合性國際管理課程
●拓展國際交換生項目
●組織短期訪學團(為期數周或數月)
●組織國際項目
●建立全球研究中心
●在國外建立校區(qū)
接下來，我們一一探討這些策略的優(yōu)勢和劣勢，并列舉一些有代表性的例子以供參考。
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