淘寶商城20日在一份澄清聲明中稱(chēng)，2012年，淘寶商城的技術(shù)服務(wù)費(fèi)會(huì)做調(diào)整，但其沒(méi)有調(diào)整費(fèi)率的計(jì)劃，更沒(méi)有將費(fèi)率的高低與經(jīng)營(yíng)規(guī)模掛鉤的計(jì)劃。不過(guò)，該聲明并未透露，技術(shù)服務(wù)費(fèi)具體的上調(diào)幅度。
19日，淘寶商城公布了開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略和一系列措施，以提升其管理服務(wù)體系。隨后，有媒體報(bào)道稱(chēng)，淘寶商城將把年費(fèi)技術(shù)服務(wù)費(fèi)提高到3萬(wàn)至6萬(wàn)元、服務(wù)費(fèi)率與營(yíng)業(yè)額掛鉤、月?tīng)I(yíng)業(yè)額不足35萬(wàn)元的將不再續(xù)簽。淘寶商城對(duì)此予以部分否認(rèn)。
目前，淘寶商城向企業(yè)收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)是固定每年6000元，傭金費(fèi)率依據(jù)品類(lèi)的不同在1%至5%之間。技術(shù)服務(wù)費(fèi)相當(dāng)于淘寶商城的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，而費(fèi)率則是商戶每銷(xiāo)售一件貨品淘寶商城從中的抽成比率。
上述聲明稱(chēng)，技術(shù)服務(wù)費(fèi)調(diào)整的目的不是為了獲得更多的收入，而是為了促使商家更好的經(jīng)營(yíng)，激勵(lì)商家提升服務(wù)質(zhì)量和更好發(fā)展。淘寶商城還表示，將建立違約責(zé)任保證金制度，用于消費(fèi)者的保障和賠付。
