業(yè)內(nèi)自曝團(tuán)購網(wǎng)站10余項(xiàng)誠信硬傷
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2011-07-15 作者:記者 閆磊/綜合報道 來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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“目前中國約有5000多家團(tuán)購網(wǎng)站,普遍存在低價服務(wù)、虛高原價、搞假抽獎假退款等欺詐行為!睒I(yè)內(nèi)專家對當(dāng)前總結(jié)了十余項(xiàng)導(dǎo)致我國團(tuán)購市場秩序混亂的罪狀。
12日,在數(shù)字星空團(tuán)購網(wǎng)上線發(fā)布會上該公司CEO劉建華表示,中國團(tuán)購市場已進(jìn)入“千團(tuán)大戰(zhàn)”時代,但隨之暴露了大量誠信問題,“具體來說,許多團(tuán)購網(wǎng)站存在賣假貨、低價服務(wù)、虛高原價、虛增參團(tuán)人數(shù)、搞假抽獎、假退款、接受商戶賄賂、哄抬合作價格、詆毀競爭對手、欺騙投資人等惡性行為。”
他說,除了根治誠信問題,只有創(chuàng)新才能生存。目前看來,團(tuán)購網(wǎng)站如果能為商家提供一個可持續(xù)性發(fā)展的服務(wù),而不是簡單的“一錘子買賣”,對于中國眾多的中小商戶而言將十分有益。具體來說,新的服務(wù)型團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)給商戶建立系統(tǒng),不僅可以了解到前后臺的客戶關(guān)系、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等增值與特性化定制服務(wù),還可以有效管理單項(xiàng)業(yè)務(wù),控制管理成本、評估收益等,全面提升運(yùn)營管理水平。
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