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隨著人群流動性越來越大，不少消費者都需要進行異地存取款或轉(zhuǎn)賬；此外，除了傳統(tǒng)的現(xiàn)金服務(wù)，借助于科技手段提高便捷性的電子銀行業(yè)務(wù)也越來越受到消費者的關(guān)注，因此各銀行在網(wǎng)銀、手機銀行等新型銀行渠道的收費問題也頗受大家關(guān)注。
小銀行異地同行取款手續(xù)費卻最貴
人民幣異地跨行存款業(yè)務(wù)在柜臺服務(wù)時，銀行的收費比例集中在0.1%—1%之間。
興業(yè)銀行在人民幣異地同行取款上規(guī)定的最高收費是500元，遠遠高于其它銀行。不過該行的普通客戶在省市內(nèi)分行不收費；黑金和白金客戶免費，黃金客戶按標準5折收費。
銀行的收費標準除了根據(jù)持卡種類的不同享受特定的優(yōu)惠，也有地區(qū)差別。如中行在省市內(nèi)異地最低是1元，按交易金額的5‰；而省市外異地最低是2元，按交易金額的1%。
4大行同城同行ATM轉(zhuǎn)賬也收費
銀行轉(zhuǎn)賬逐漸成為一種習(xí)慣。網(wǎng)銀、柜臺、ATM機、手機銀行等都是轉(zhuǎn)賬的常用方式。對于手續(xù)費制定標準和資金到賬時間，不同銀行也存在著不小差異。
各大行柜臺異地同行轉(zhuǎn)賬相差無幾，收費比例都是轉(zhuǎn)賬金額的0.5%-1%，最高收費均為50元/筆；而在異地跨行轉(zhuǎn)賬方面，民生銀行收費最高竟能達到200元/筆。
網(wǎng)銀在一般情況下轉(zhuǎn)賬要比柜臺劃算得多，各家銀行的網(wǎng)銀個人卡系統(tǒng)內(nèi)同城同行轉(zhuǎn)賬不收取任何費用，但異地跨行轉(zhuǎn)賬最高收費中行200元/筆和華夏銀行10元/筆居然相差20倍。
相比柜臺轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，ATM轉(zhuǎn)賬的面卻窄了不少。許多銀行都不支持跨行ATM轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，甚至有些銀行需要開通ATM轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，而許多銀行AMT轉(zhuǎn)賬每天最高上限5萬元。
在4大行中，除了農(nóng)業(yè)銀行可以進行ATM同城、異地跨行轉(zhuǎn)賬外，其余均不支持。而浦發(fā)銀行甚至不支持ATM同城、異地跨行轉(zhuǎn)賬。
就連同城同行ATM轉(zhuǎn)賬4大行則也都要收取手續(xù)費，工商銀行按照柜面星級客戶優(yōu)惠費率的9折收取，中國銀行需要轉(zhuǎn)賬金額的0.5%，最低2元最高50元。
轉(zhuǎn)賬即便失敗也會收錢
轉(zhuǎn)賬不成功手續(xù)費不退，您知道嗎？林先生就遇到了這樣的煩心事。6月5日，他通過自己的一張銀行金卡跨行轉(zhuǎn)賬16萬，當(dāng)時正值清明假期，顯示的是“預(yù)約等待”。6月7日上班后，網(wǎng)銀界面竟成“因扣手續(xù)費22.50元，轉(zhuǎn)賬總額不足16萬元，轉(zhuǎn)賬未成功�！绷窒壬軞鈶�，“我賬上還有很多余款夠扣手續(xù)費，為什么要從本金中扣呢？”
某大型國有銀行人員表示，手續(xù)費是針對客戶操作跨行轉(zhuǎn)賬這筆交易而產(chǎn)生的費用，即便最終轉(zhuǎn)賬沒有成功，但只要銀行完成了這筆轉(zhuǎn)賬手續(xù)，就要收取手續(xù)費。
工行、中行、建行等十多家銀行的回答也與此一致：網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬分本行轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬，如果是同城本行轉(zhuǎn)賬，即使轉(zhuǎn)賬成功也不收費；如果是異地本行轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)賬失敗也不收費；如果是跨行轉(zhuǎn)賬，則要看是哪一種轉(zhuǎn)賬失敗，如果是客戶在辦理轉(zhuǎn)賬時，系統(tǒng)提示不成功，肯定不會收手續(xù)費。但如果轉(zhuǎn)賬時填錯了對方姓名和賬戶等信息，系統(tǒng)也會提示轉(zhuǎn)賬成功，但在錢匯到對方銀行后，因為找不到對應(yīng)的匯入賬戶，會把錢再打回，這種轉(zhuǎn)賬失敗是要收費的。因為轉(zhuǎn)賬的錢已經(jīng)經(jīng)過了央行的轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)，銀行已經(jīng)為轉(zhuǎn)賬支付了費用。
手機、網(wǎng)上銀行后期收費
“我每個月不過是在發(fā)工資當(dāng)天收到一條銀行的通知短信，短信費卻是每月3元。”張女士反映，銀行在通知賬戶發(fā)生變動時短信提醒是一件好事，但為什么有的銀行不收費，有的銀行收費？
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銀行短信通知收費的確存在。雖然許多銀行開通手機銀行、網(wǎng)上銀行是不收費的，但記者發(fā)現(xiàn)，其中的隱含費用也并不少。
據(jù)了解，雖然大部分銀行的電話銀行依然是免費的，但部分銀行已經(jīng)開始對其收取每年12元至36元不等的年費。此外，市民如果想要開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，大部分都需要購買銀行提供的安全口令U盾，這么一個小小的U盾在各家銀行的開價大不相同：售價從25元到40元不等，最貴的交行甚至達到了70元。（經(jīng)濟參考網(wǎng)綜合理財周報、現(xiàn)代快報、北京商報、勞動報、證券日報、楚天金報、揚子晚報等媒體報道）
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