今日,輿論漩渦中的達(dá)芬奇家具有限公司在京召開(kāi)情況介紹會(huì),達(dá)芬奇負(fù)責(zé)人以及達(dá)芬奇代理的美國(guó)、意大利品牌負(fù)責(zé)人均悉數(shù)到場(chǎng)。達(dá)芬奇CEO潘莊秀華表示,其代理的意大利品牌均屬原裝進(jìn)口,而代理的美國(guó)品牌產(chǎn)地包括印尼,中國(guó)等等。 介紹會(huì)定于今日下午15:00,14:00不到,現(xiàn)場(chǎng)便聚集了100位媒體記者。但主辦方一直阻攔記者進(jìn)入會(huì)場(chǎng),距離15:00不到10分鐘才打開(kāi)大門(mén)。 達(dá)芬奇家具到場(chǎng)的發(fā)言嘉賓總共有六人,包括達(dá)芬奇家居股份有限公司總裁潘莊秀華、副總經(jīng)理黃志新以及Cappelleti等達(dá)芬奇代理品牌的負(fù)責(zé)人。 潘莊秀華發(fā)言稱(chēng),達(dá)芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生產(chǎn),原裝進(jìn)口,其代理的美國(guó)家具品牌,包括好萊塢等,全都是全球采購(gòu),產(chǎn)地包括越南,菲律賓,印度、印尼以及中國(guó)等。 “包括家具在內(nèi)的美國(guó)品牌并非百分百在美國(guó)生產(chǎn),而這就是美國(guó)品牌的優(yōu)點(diǎn)。美國(guó)品牌的制造者只想把質(zhì)量和設(shè)計(jì)做好,但不一定要求產(chǎn)品必須在美國(guó)生產(chǎn),這就是達(dá)芬奇非常重視的一個(gè)企業(yè)理念!彼赋。 潘莊秀華指出,達(dá)芬奇一直以來(lái)均這樣與客戶溝通,聲明其代理的意大利品牌均在意大利生產(chǎn),原裝進(jìn)口,但美國(guó)的品牌并不會(huì)排除中國(guó)制造。 此次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的品牌Cappelleti的執(zhí)行總裁稱(chēng),Cappelleti的產(chǎn)品百分之百在意大利制造,他這輩子從沒(méi)有在意大利以外的地區(qū)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品或者配件,生產(chǎn)家具的所有材料都是根據(jù)歐盟的標(biāo)準(zhǔn)。 “我1994年開(kāi)始供貨給達(dá)芬奇家具,交易數(shù)量每年遞增。我個(gè)人每次來(lái)中國(guó)看到的都是原產(chǎn)于意大利的家具,媒體說(shuō)我的產(chǎn)品并非百分百實(shí)木,但事實(shí)上‘百分百實(shí)木意味著質(zhì)量高’這個(gè)概念并不對(duì),‘凡是意大利生產(chǎn)的家具必須百分百實(shí)木’這個(gè)概念也并不正確。”他說(shuō)。
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消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)飆斥責(zé)達(dá)芬奇
發(fā)布會(huì)進(jìn)行途中,現(xiàn)場(chǎng)后方一名消費(fèi)者屢次發(fā)言打斷嘉賓。當(dāng)意大利品牌負(fù)責(zé)人稱(chēng)將邀請(qǐng)媒體前往意大利調(diào)查時(shí),他大聲詢(xún)問(wèn):“誰(shuí)出錢(qián)?”
但是主辦方并沒(méi)有證明回答。 發(fā)布會(huì)進(jìn)行了半小時(shí)左右,該名消費(fèi)者打斷美國(guó)廠商的發(fā)言,大喊達(dá)芬奇產(chǎn)品不合格,“都是假的,產(chǎn)品是假的,發(fā)布會(huì)也是假的!”然后憤怒離場(chǎng)。 潘莊秀華在發(fā)布會(huì)的最后表示,她愿意出20張機(jī)票讓顧客和媒體到意大利參觀。
達(dá)芬奇CEO哭訴心酸創(chuàng)業(yè)史
當(dāng)這名消費(fèi)者憤怒離場(chǎng)之后,達(dá)芬奇CEO潘莊秀華淚流滿面,開(kāi)始向現(xiàn)場(chǎng)媒體哭訴,稱(chēng)身邊朋友都說(shuō)她傻,勸她不要召開(kāi)記者招待會(huì),因?yàn)橹v得越多錯(cuò)得越多。 隨后,潘莊秀華開(kāi)始大篇幅敘述自己的心酸創(chuàng)業(yè)史時(shí),但是她的發(fā)言不斷被媒體記者打斷,被要求正面回復(fù)達(dá)芬奇產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題!跋M切┯辛夹牡墓⿷(yīng)商能夠?yàn)槲易髯C,證明我從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這些事情!”她哭道。 她最后表示,達(dá)芬奇絕不做從國(guó)內(nèi)采購(gòu)產(chǎn)品運(yùn)到意大利再出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)的事情,自己不需要演戲換取同情,現(xiàn)在沒(méi)有任何后悔。
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