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誰的悲��？
在近五年的紛爭中，袁毅鵬一再自殺是否引起了IBM的重視？這一悲劇性事件能否獲得徹底解決？
IBM拒絕回應(yīng)
2011年6月22日中午，趙玲葉從上�；氐奖本�，她向記者出示的一系列材料和往來信件中表明了IBM的態(tài)度。
此后，IBM大中華地區(qū)董事長及首席執(zhí)行總裁錢大群也致信趙玲葉，說“理解趙玲葉作為母親的愛子之心，也愿意為袁毅鵬目前的治療和康復(fù)提供一些幫助和支持，并愿就此進(jìn)一步商談詳細(xì)方案�！�
但是，袁慶懷對此表示懷疑，“這些都是冠冕堂皇的空話，IBM一直在強(qiáng)調(diào)通過經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或法律途徑解決問題，而我兒子要的就是回IBM上班。我們甚至可以不要IBM的工資，只要給兒子一份合適的崗位，把他以前履歷的空白補(bǔ)上�！�
早在6月17日，《中國名牌》記者曾幾經(jīng)周折找到了IBM所聘公關(guān)公司的聯(lián)絡(luò)人，得到的答復(fù)卻是“不清楚此事，也沒有人能出來說此事�！庇浾咭餐ㄟ^袁毅鵬提供的線索接通了IBM中國區(qū)人事部主管胡女士的電話，但對方得知記者意圖后表示其本人不能接受采訪，只能通過公關(guān)部聯(lián)絡(luò)。在記者按照胡的要求提交了自己的聯(lián)絡(luò)方式后，就杳無音信了。
6月20日，記者來到IBM位于盤古大觀的總部大廳等待。在之后的三個小時中，記者一直撥打胡女士手機(jī)均無人接聽，通過短信方式告知，也依舊未果。記者最后發(fā)給胡的短信中寫道：“我們只想客觀地了解情況，不代表任何一方的利益，因此希望聽聽你們的看法，但是你們卻始終采取逃避的方式，難道沉默就是你們的態(tài)度？”。
一個小時后，IBM所聘公關(guān)公司的代表聯(lián)系到記者，并告知“IBM的公關(guān)人員全部出差了”，之后再沒有任何回應(yīng)�！ �
物業(yè)公司難當(dāng)“和事佬”
盡管沒能見到IBM中國公司相關(guān)人士，但是記者卻被盤古大觀物業(yè)管理公司的兩位領(lǐng)導(dǎo)請到了樓上的辦公室。他們說：“從2010年9月份開始，兩位老人就時常過來。我們也曾多次聯(lián)系了IBM和老人，希望能幫他們解決問題，但是公說公有理、婆說婆有理。IBM向我們表示，該賠的錢也賠了，孩子住院治病的過程中，IBM也做了一些工作。而且每次其員工想和老人談話，他倆的情緒都非常激動，所以只好放棄了�！�
兩位物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向記者表達(dá)了些許無奈，“對于IBM，我們也希望它能盡快、有效地去做自己的工作，如果此時IBM不站出來，把事情說一說的話，會引起很多誤會。IBM與老人的矛盾在一定程度上干擾了大廈其他租戶正常的工作秩序。不過據(jù)說IBM已經(jīng)成立了一個小組，專門解決與老人的糾紛問題，但具體處理到什么程度、什么階段都是對外保密的，我們也不知道�！�
此后，記者找到了IBM公司2010年之前曾經(jīng)租用的辦公地點(diǎn)——盈科大廈。原大廈保安經(jīng)理張先生告訴記者：“我對袁師傅（袁慶懷）的遭遇很同情，一直在幫助IBM和袁師傅協(xié)調(diào)雙方的關(guān)系�！�
張經(jīng)理說，他曾親自飛往上海找袁毅鵬談這個事，最終談定的結(jié)果是讓袁毅鵬回公司試一試，這樣做會給袁毅鵬一種心理平衡感，起碼往前走了一步。袁毅鵬也表示如果真能回到IBM，可以由保安隨時監(jiān)控他，也可以在電腦里裝上監(jiān)控軟件，看他是否適合這個工作，如果不適合可以讓他走。
張經(jīng)理表示，他曾經(jīng)把IBM相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和袁師傅叫到辦公室，雙方原本談得挺好，但I(xiàn)BM方面又提出必須由其指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具袁毅鵬身體情況的鑒定；而袁師傅方面則堅持，IBM找的鑒定機(jī)構(gòu)一定是向著IBM說話的，應(yīng)該找袁毅鵬一直就診的醫(yī)院鑒定。結(jié)果因為鑒定機(jī)構(gòu)的問題，雙方不歡而散。”
張經(jīng)理稱，他做了多次協(xié)調(diào)后均以失敗告終，最后袁師傅就天天來大廈等�！拔矣X得作為一個公司，滿足這點(diǎn)要求不是很難的一件事，可能因為這里面會涉及到公司內(nèi)部的規(guī)章制度。作為老袁一家人來說，他們?nèi)绱藞?zhí)著就是為了賭一口氣；而對于IBM公司來說，它們也有自己的制度和程序。我印象中IBM專門有一個幫助員工減壓的機(jī)構(gòu)，這也反映出IBM員工的壓力應(yīng)該是比較大的�！�
談到為何多年來IBM與袁毅鵬一家始終無法解決爭端，張經(jīng)理指出，“IBM曾經(jīng)表示，袁師傅的態(tài)度和做法打消了IBM的積極態(tài)度。作為世界知名的公司，被告到了法院，到了法庭上當(dāng)然大家都要維護(hù)各自的利益。私下怎么談都可以，但是公開化了，企業(yè)就沒法低頭了。
IBM的名譽(yù)已經(jīng)因此受到影響，不接納袁毅鵬回公司工作也很容易理解。IBM也很尷尬，它可能會認(rèn)為，‘你作為員工把公司告上了法庭，公司還能滿足你的一些條件，而你自己卻不滿足，那就是較勁了�！薄 �
“這是一場悲劇”
在調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)中國知名反歧視公益維權(quán)機(jī)構(gòu)——北京益仁平中心也曾經(jīng)參與其中。當(dāng)時親自處理此事的該機(jī)構(gòu)工作人員陸軍表示：“2008年，北京益仁平中心曾經(jīng)幫助袁毅鵬進(jìn)行反歧視維權(quán)，我本人還受袁毅鵬委托前往IBM北京總部進(jìn)行談判。IBM希望和袁毅鵬解除勞動關(guān)系，但愿意支付遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出勞動法規(guī)定的補(bǔ)償金額；然而，袁毅鵬卻堅持回到IBM上班，IBM就算付再多的補(bǔ)償他也不動搖。我發(fā)現(xiàn)雙方均堅持自己的立場，根本談不攏�！�
陸軍認(rèn)為，這的確是一個悲劇事件�！拔蚁耄琁BM的行為確實有不當(dāng)之處，比如，IBM方面急迫地連續(xù)給抑郁癥患者施加壓力和刺激的做法，給袁毅鵬帶來了極大的痛苦和傷害，并導(dǎo)致了其病情惡化，這是一種不人道的做法。而我國對于勞動者就業(yè)權(quán)的保護(hù)，也確實不如人意。比如勞動者與企業(yè)之間的就業(yè)歧視糾紛難以通過法院來解決，只能通過勞動仲裁來解決�！�
袁慶懷向記者出示了IBM于2010年底的一項重要決定，這是一封來自于IBM大中華區(qū)人力資源運(yùn)營總監(jiān)Blair
Gillette發(fā)給袁毅鵬的信件，上面寫道：“我們希望你能考慮重建你的職業(yè)生涯的其他途徑，IBM愿為此提供幫助，而且我們也很愿意考慮適當(dāng)?shù)恼{(diào)解解決方案……IBM已經(jīng)決定不再與你和你的家庭直接溝通，我們已經(jīng)授權(quán)我們的外部律師代表直接與你們溝通此項事項……”
記者按照信件中提供的外部律師信息，打通了對方電話，受IBM委托接洽此事的北京市君合律師事務(wù)所的趙律師說：“IBM并不是不愿意見他們（老袁一家），只是因為他們可能對IBM的一些工作人員有看法，讓我們外部律師來談的話效果會更好一點(diǎn)。這不代表沒有誠意，IBM也愿意解決這個事。我們希望能和老袁一家坐下來談，先看看他們這邊有什么想法，只要不是太過分的，我們都愿意考慮。之前我們也提出過包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償在內(nèi)的解決方案，但是袁毅鵬還是想回來工作，這塊確實是沒有辦法讓步的，這也是IBM對我們表達(dá)的一個態(tài)度�！�
袁毅鵬在電話中曾告訴記者，在他絕望自殺后，一直關(guān)注他的朋友們給予了他很多關(guān)心和支持，特別是一位徐女士的出現(xiàn)讓袁毅鵬得到了一些安慰�！拔以谠泫i跳江后就主動找到了他，他的情緒很不穩(wěn)定，有時會用手捂著臉哭。我也曾經(jīng)是一名抑郁癥患者，所以非常理解他的心情。他過去是一個開朗樂觀的年輕人，尤其喜歡攝影，他向我展示了儲存在他相機(jī)里的很多照片，絕大部分是在IBM工作時拍的，其中包括了他所在項目組的同事和領(lǐng)導(dǎo)的大頭照，他說這些都是他永遠(yuǎn)難忘的時光，盡管有些人早已經(jīng)放棄了他。他至今都沒有說過恨IBM，相反，他最大的夢想就是回到那里工作。”徐女士告訴記者。
袁毅鵬給記者提供了兩篇文章，一篇是《這個人一事無成，除了創(chuàng)辦IBM》，其中的一句話更被袁毅鵬刻意地標(biāo)注了出來，上面寫道：有個叫小沃森的美國人，出生于一個貧困家庭，他從13歲起得了長達(dá)6年的抑郁癥，還患上了閱讀障礙癥，有人說“這樣的人一輩子都會一事無成”，但是他卻使IBM成為計算機(jī)界的藍(lán)色巨人。另一篇文章是《任正飛也曾是一個嚴(yán)重的抑郁癥、焦慮癥患者》，文中寫道：“隨著競爭日益激烈，深圳華為員工的工作壓力越來越大，不斷傳出自殘和自殺的情況，員工中患憂郁癥、焦慮癥的不斷增多，令人憂心。任正飛給患憂郁癥的員工寫了一封信，題目是《要快樂的度過充滿困難的一生》，并自爆‘我也曾是一個嚴(yán)重的抑郁癥、焦慮癥患者，在醫(yī)生的幫助下，加上自己的樂觀，我的病完全好了’”
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這兩篇文章或許和老袁一家的困境并無直接關(guān)系，但在袁毅鵬看來，在冰冷的經(jīng)濟(jì)賠償和嚴(yán)肅的法律條文面前，那些看起來更溫暖的人性關(guān)懷才是他真正想要的。
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