一而再再而三的產(chǎn)品召回，正使強(qiáng)生這家全球最大的衛(wèi)生保健產(chǎn)品制造商之一陷入信任危機(jī)。
強(qiáng)生公司近日發(fā)表聲明，由于“存在發(fā)霉氣味”，該公司的子公司麥克尼爾召回近6.1萬瓶“泰諾高強(qiáng)度止痛錠(Tylenol
Extra Strength pain relief medicine
)”。強(qiáng)生表示，該召回藥物內(nèi)含有的發(fā)霉氣味可能與混有的三溴苯甲醚(2，4，6-Tribromoanisole，
TBA)物質(zhì)相關(guān)。該物質(zhì)會(huì)導(dǎo)致刺鼻氣味，雖然不能導(dǎo)致中毒或是引發(fā)嚴(yán)重的健康風(fēng)險(xiǎn)，但可能引起短暫性胃腸道不適癥狀。就在十幾天前，強(qiáng)生剛剛由于類似的“異味”問題宣布召回4萬瓶精神分裂癥藥物利培酮。
近段時(shí)間以來，強(qiáng)生召回的產(chǎn)品五花八門，藥品、嬰兒用品、注射器、隱形眼鏡等等幾乎覆蓋了其全部產(chǎn)品線。僅在6月一個(gè)月內(nèi)，就因?yàn)椤爱愇丁眴栴}進(jìn)行了兩次召回。雖然上海強(qiáng)生制藥有限公司隨后在接受媒體采訪時(shí)表示，此次召回的藥品并未在中國銷售，但由于強(qiáng)生在中國銷售的產(chǎn)品線非常廣泛，涉及召回的產(chǎn)品類別也大多在中國有售，加之其召回頻率過于頻繁，所以中國消費(fèi)者難免擔(dān)心自己會(huì)不幸“中招”。一直使用強(qiáng)生隱形眼鏡及護(hù)理液的梁女士向中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道表達(dá)了自己的擔(dān)憂。她說，自己原本習(xí)慣佩戴強(qiáng)生舒晰(ACUVUE)隱形眼鏡，然而自從強(qiáng)生去年8月對(duì)隱形眼鏡進(jìn)行過一次召回后，自己便轉(zhuǎn)用了其他品牌。“他們說召回的那款產(chǎn)品在中國沒有銷售，但因?yàn)槠放泼Q都是‘ACUVUE’，戴著心里還是覺得有點(diǎn)別扭”，梁女士說。
同樣的問題也出現(xiàn)在其它產(chǎn)品上。由于“泰諾”這一藥品品牌在中國知名度較高，導(dǎo)致召回事件后不少消費(fèi)者一提到泰諾便自然而然產(chǎn)生聯(lián)想。“關(guān)鍵是很讓人想不通”，在某藥店工作的高先生表示�！奥犝f過召回的，沒聽說過這么頻繁召回的。有人說這是企業(yè)負(fù)責(zé)任，出了問題就改�？晌矣X得正好相反，這企業(yè)要是真負(fù)責(zé)任就壓根不應(yīng)該出這么多毛病。因?yàn)檫@不光是折騰自己的事，你還得折騰分銷商，還得折騰消費(fèi)者。尤其里面還有很多產(chǎn)品是涉及到兒童的，萬一要真吃出用出什么毛病來，你說這應(yīng)該誰來負(fù)責(zé)？”
附：強(qiáng)生近期召回事件一覽
2009年11月6日，由于消費(fèi)者稱藥品包裝有異味，強(qiáng)生自愿召回5批次泰諾關(guān)節(jié)炎藥。
2009年12月18日，麥克尼爾因異味召回
54批次的泰諾關(guān)節(jié)炎藥物。經(jīng)查，異味來自包裝木墊板的一種化學(xué)成分。
2010年1月15日，麥克尼爾召回可能與上述包裝中的化學(xué)成分接觸的藥物，包括苯海拉明、布洛芬、泰諾等。
2010年4月30日，第五次自愿召回
1.36
億瓶兒童苯海拉明、布洛芬等藥物，原因是生產(chǎn)這些藥物的工廠涉嫌違反現(xiàn)行質(zhì)量管理規(guī)范。
2010年5月，強(qiáng)生公司發(fā)表聲明，以產(chǎn)品質(zhì)量不能完全達(dá)標(biāo)為由，宣布在12個(gè)國家和地區(qū)召回嬰幼兒用感冒退燒藥泰諾林、美林、抗過敏藥仙特明及可他敏等40多種非處方藥。這些藥品均在美國生產(chǎn)。
2010
年
6-7月，麥克尼爾再次發(fā)布召回通告，稱這次召回的產(chǎn)品是前一次召回中“不經(jīng)意間遺漏的”。
2010年8月，因配戴后眼睛產(chǎn)生刺痛感，強(qiáng)生公司宣布召回一批型號(hào)為1.Day
ACUVUE TruEyetm的日拋隱形眼鏡。
2010 年10月18日，因藥品存在異味問題，麥克尼爾召回一批泰諾
8小時(shí)囊片。
2010年11月15日，麥克尼爾召回兒童苯海拉明抗過敏片及兒童布洛芬囊片。
2010年12月10日，因產(chǎn)品內(nèi)摻有金屬及木屑等異物，麥克尼爾召回碳酸二羥鋁鈉口含片。
2011年1月，召回
4700萬份藥品，涉及兒童用泰諾、8小時(shí)泰諾、泰諾關(guān)節(jié)炎止痛片、抗過敏藥可他敏、速達(dá)菲、派德等產(chǎn)品，涉及地區(qū)為美國、巴西以及加勒比。
2011年2月16日，召回約7萬支抗精神病藥invega(芮達(dá))注射劑用注射器，召回原因是“注射器存在裂縫，可能會(huì)引發(fā)感染或降低藥效”。
2011年4月14日，強(qiáng)生公司宣布，由于接到4起在藥品中發(fā)現(xiàn)難聞異味的報(bào)告，強(qiáng)生公司將召回5.7萬瓶抗癲癇藥妥泰。
2011年6月17日，強(qiáng)生公司宣布，由于消費(fèi)者反映精神分裂癥藥物利培酮(Risperdal)帶有異味，決定召回4萬瓶利培酮。
2011年6月28日，強(qiáng)生公司發(fā)表聲明，由于“存在發(fā)霉氣味”，該公司的子公司麥克尼爾召回近6.1萬瓶“泰諾高強(qiáng)度止痛錠(Tylenol
Extra Strength pain relief medicine )”。