|
特勞特致中國讀者
總序
前言
第1章
戰(zhàn)略就是生存之道
釣魚進餐
外出用餐
選擇的爆炸式增長
保健服務的選擇
選擇風暴的蔓延
分化定律
“選擇”行業(yè)
選擇的暴力
形勢只會更糟
真正有效的東西
戰(zhàn)略的定義
第2章
戰(zhàn)略就是建立認知
心智容量有限
容量不足的容器
產品階梯
新聞性
心智厭惡混亂
保持簡單
復雜帶來問題
復雜的產品
令人困惑的概念
心智缺乏安全感
跟風購買
可預知風險
從眾心理
潮流效應
傳統(tǒng)
心智拒絕改變
嘗試改變態(tài)度
心理學觀點
心智會失去焦點
品牌延伸陷阱
不同視角
專家品牌
第3章
戰(zhàn)略就是與眾不同
質量之戰(zhàn)
顧客滿意之戰(zhàn)
成為第一
第一還是第一
產品特性
擁有一個特性
領導地位
主宰一個品類
自我鼓吹
不同形式的領導地位
市場傳統(tǒng)
傳統(tǒng)的心理意義
接續(xù)傳統(tǒng)
家族傳統(tǒng)
產品制造
神奇成分
高級制作
傳統(tǒng)制作
創(chuàng)遣熱銷
害怕自夸
創(chuàng)造熱銷的方式
借助媒體
第4章
戰(zhàn)略就是打敗對手
“優(yōu)秀團隊”的謬誤
“更好產品”的謬誤
“如果你真的聰明，為什么你不富有?”
商業(yè)是場戰(zhàn)爭
商業(yè)需要新哲學
轉為競爭導向
戰(zhàn)略和戰(zhàn)術
什么是戰(zhàn)術
什么是戰(zhàn)略
戰(zhàn)術與戰(zhàn)略的對比
第5章
戰(zhàn)略就是選擇焦點
一個教訓
另一個教訓
看看零售業(yè)
增長的背后
聚焦成為專家
聚焦成功的出版商
聚焦成為品類代名詞
小型專家
大型專家
失去焦點
警惕CE0個人嗜好
將焦點如實傳播
第6章
戰(zhàn)略就是追求簡單
借助常識
街頭觀察
市場調研
根本性矛盾
切勿迷信數據
切勿迷信焦點小組訪談
焦點小組是個火藥桶
切勿迷信試銷
行為無法預測
獲取心智快照
在心智中擁有一個字眼
復雜令人疑惑
商業(yè)語言
一個真實的故事
第7章
戰(zhàn)略就是領導方向
親臨前線
……
第8章 戰(zhàn)略就是實事求是
附錄A 特勞特思想應用
附錄B
企業(yè)家感言
|