蘋果iPad退差價(jià)又起風(fēng)波，大多經(jīng)銷商都表示不退款。雖然北京消協(xié)日前表示，已與蘋果公司協(xié)商，將對(duì)時(shí)限內(nèi)在蘋果公司正式授權(quán)經(jīng)銷商處購(gòu)買iPad1的消費(fèi)者作出適當(dāng)補(bǔ)償。但是據(jù)羊城晚報(bào)記者了解，北京大多數(shù)經(jīng)銷商并沒有退款，而且蘋果公司對(duì)退款一事也表示否認(rèn)。
北京消協(xié)23日在官網(wǎng)掛出《北京市消協(xié)與蘋果公司溝通進(jìn)展情況的通報(bào)》顯示，經(jīng)過了多次溝通之后，蘋果公司于3月18日對(duì)北京消協(xié)表示，符合退款條件的消費(fèi)者可憑購(gòu)物憑證，向經(jīng)銷商提出補(bǔ)償要求。然而，蘋果（中國(guó)）高級(jí)公關(guān)黃女士接受羊城晚報(bào)記者采訪時(shí)表示，蘋果公司除了網(wǎng)上商店和全國(guó)四家直營(yíng)店，并沒有規(guī)定經(jīng)銷商退款，退與不退都是經(jīng)銷商自愿的行為。而對(duì)于北京消協(xié)的通報(bào)，黃女士表示并不清楚。
為此，記者致電北京蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商英龍華辰金源燕莎店，得到的答復(fù)是該店近日開始實(shí)行退款，憑有效的憑據(jù)和iPad可以退，截止日期是3月31日。該連鎖商家的工作人員透露，已經(jīng)與蘋果達(dá)成退款協(xié)議。但是記者從金麥克發(fā)尚都店等別的蘋果優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商處獲知，一概不執(zhí)行退差價(jià)政策，“因?yàn)樘O果并沒有要求退款”。而廣大的中關(guān)村普通授權(quán)經(jīng)銷商也對(duì)退款一事表示否認(rèn)，“目前為止我們都不會(huì)退款”。
另一方面，廣東地區(qū)的蘋果授權(quán)經(jīng)銷商均表示沒有收到蘋果公司的退款通告，也沒有經(jīng)銷商對(duì)消費(fèi)者退款。羊城晚報(bào)記者從廣州消費(fèi)者協(xié)會(huì)相關(guān)人士處了解到，自蘋果公司iPad一代退差價(jià)的政策公布之后，消費(fèi)者對(duì)于被區(qū)別對(duì)待的投訴與日俱增，但是蘋果公司卻坐視不理。
北京中倫文德律師事務(wù)所律師對(duì)羊城晚報(bào)記者表示，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不是立法機(jī)構(gòu)，故其決定不具有法律約束力。但若消協(xié)和蘋果就此達(dá)成一致意見并簽署協(xié)議，則蘋果在契約層面應(yīng)該遵守。業(yè)內(nèi)人士表示，退差價(jià)不能設(shè)立多重標(biāo)準(zhǔn)，目前又出現(xiàn)了地域區(qū)別，說法不一，對(duì)廣大消費(fèi)者顯失公平公正，涉嫌消費(fèi)歧視。