保監(jiān)會與國家旅游局共同起草的《旅行社責任保險管理辦法》13日正式公布。辦法規(guī)定，旅行社責任險責任限額由旅行社與保險公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責任限額不得低于20萬元人民幣。業(yè)內(nèi)人士認為，《辦法》大幅提高了責任賠償限額，游客人身保障更為全面�！奥眯猩缲熑坞U”的保費多少和責任限額，可以作為客人選擇旅行社的依據(jù)之一。
該辦法自2011年2月1日起施行。國家旅游局2001年5月15日發(fā)布的《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》同時廢止。此前的這個規(guī)定中，國內(nèi)游每人責任賠償限額為8萬元，入境、出境游每人責任賠償限額為16萬元。
根據(jù)辦法對旅行社責任保險的保險責任的定義，保險責任包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔的賠償責任，和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務的導游或者領隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。一旦旅行社在組織旅游活動中發(fā)生上述情形，保險公司需根據(jù)保險合同約定，在旅行社責任保險責任限額內(nèi)予以賠償。責任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、風險管控能力、當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和旅行社自身需要，由旅行社與保險公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責任限額不得低于20萬元。
據(jù)了解，旅行社責任險保額可由旅行社自主選擇，保額越高，旅行社要交的保費就越高。一些品牌旅行社的責任限額要明顯高于最低標準。據(jù)國內(nèi)領先的在線旅行社攜程旅行網(wǎng)介紹，旗下上海、北京、廣州、深圳、南京、杭州、成都、廈門、青島、沈陽、武漢、三亞12個旅行社，都100％投保了旅行社責任保險，其中上海攜程國旅，國內(nèi)旅游每人人身傷亡責任限額達到40萬元，出境旅游的責任限額達到50萬元，北京、廣州、深圳的攜程旅行社購買的旅責險每人人身傷亡責任限額達到40萬元，高于最新規(guī)定下20萬的限額。其他分社的限額也達20萬。其實在新規(guī)出來之前，攜程已經(jīng)滿足了最低限額的要求，旅游者的權益可以得到更充分保障。
業(yè)內(nèi)專家分析認為，《旅行社責任保險管理辦法》大幅提高了責任賠償限額，將有力地改變投保限額低、出險賠償拖延等問題，游客人身保障更為全面�！奥眯猩缲熑坞U”的保費多少，可以作為客人選擇旅行社的依據(jù)之一。因為“旅行社責任險”是旅行社掏錢買的保險，若由于旅行社的責任發(fā)生事故，能充分保證游客利益，使其能及時獲得相應的賠償。旅行社投保的保額越高，游客出游時越是安心；相反，一家不愿投保責任險的旅行社，即意味著參加它所組織的旅游團缺乏足夠的保障。此外，辦法對于違規(guī)的旅行社處罰更為嚴厲，不再實施簡單的經(jīng)濟處罰，而是由旅游行政管理部門責令改正，拒不改正的將被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證。
不過需要注意的是，旅行社責任險與旅游者個人的旅游意外保險不同，投保人分別為旅行社和旅游者，前者保障的是旅行社在組織旅游過程中出現(xiàn)的風險，而后者保障的是個人遇到各種風險和意外，是前者無法取代的。