是等著讀者上門訂報,還是敲開讀者的門主動推薦適合他們的報刊?在記者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),伴隨著報刊產(chǎn)業(yè)格局的“大洗牌”,郵政報刊發(fā)行正逐漸從過去的等著用戶上門,變?yōu)橹鲃由祥T,甚至,還變換方式來吸引讀者上門。從某種角度看,郵政甚至擔當起了平媒的“義務宣傳員”,不光推銷,還能根據(jù)讀者的喜好有的放矢地推薦報刊。江蘇省報刊發(fā)行局總結出了一整套的創(chuàng)新發(fā)行模式的心得。
江蘇省報刊發(fā)行局相關負責人接受記者采訪時說,目前報刊發(fā)行市場競爭比較激烈,自辦發(fā)行、第三方發(fā)行的競爭給郵政既帶來了挑戰(zhàn)也提供了難得的發(fā)展機遇,如何從競爭中勝出是必須思考的問題。
記者了解到,在江蘇省的發(fā)行實踐中,明確了突出服務打造品牌的理念,在推進報刊網(wǎng)上訂閱、第三方訂閱、創(chuàng)新電子報刊發(fā)行模式等方面采取了一系列主動式營銷服務舉措。
依靠過去的郵政渠道發(fā)行報紙,即使沒有自辦發(fā)行競爭,前途也并不樂觀。相關負責人表示,在現(xiàn)在的狀況下,創(chuàng)新發(fā)行模式越來越重要。江蘇省郵政目前嘗試的新發(fā)行模式包括第三方訂閱、B2C模式報刊、圖書網(wǎng)上銷售、建立郵政電子報刊網(wǎng)、開發(fā)電子報刊架等。
與此同時,利用發(fā)行紙媒的優(yōu)勢,江蘇省郵政也在積極探索“數(shù)字化出版”后的商業(yè)模式和盈利模式,將服務的核心從報刊實物銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閳罂瘍?nèi)容的整合銷售,逐步實現(xiàn)報刊發(fā)行專業(yè)由傳統(tǒng)的產(chǎn)品代理商到內(nèi)容供應商的轉(zhuǎn)變。
一系列的具體舉措印證了相關說法。在電子報刊接辦方面,江蘇郵政已與近百家報刊社達成電子報刊合作意向,并簽訂了意向合作協(xié)議;同時江蘇郵政與漢王公司合作銷售電紙書,在終端銷售告一個階段后,將進一步探索合作銷售電子報刊內(nèi)容。
此外,今年江蘇郵政還投資開發(fā)了電子報刊架,目前,已完成電子報刊展架的平臺研發(fā)工作,樣機已經(jīng)研制出來,下一步將在大客戶試點使用,進行測試維護,全省推廣。
專家認為,郵政全新的經(jīng)營服務理念,改變了傳統(tǒng)報刊發(fā)行為讀者提供訂閱和零售購買的被動式營銷模式,轉(zhuǎn)為向讀者提供多元化、個性化產(chǎn)品,滿足讀者多樣化需求的主動式營銷,實現(xiàn)由簡單營銷向?qū)I(yè)化方案營銷轉(zhuǎn)變。而以品牌建設為核心,突出“服務、品牌、效益”理念,無疑強化了郵政核心競爭能力。